Impossible de sauvegarder les fichiers Excel et Word

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d'Excel dont il est question (en principe la 16.112 actuellement), l’intitulé exact de ta licence pour Office et la version de macOS concernée.

Selon la situation, il est possible que tu sois touché par le problème du certificat de sécurité qui a expiré le 13 juillet et ne peut pas être renouvelé sur les versions de macOS antérieures à Monterey ou/et avec les licences Office 2019 (voir les précisions sur cette page). Si c'est bien le cas, ton Office s'est transformé en citrouille et ne peut plus te servir qu'à consulter les documents, plus à les modifier.

Si ta machine ne te permet pas d'évoluer vers une version plus récente de macOS ou si tu ne souhaites pas passer à une version plus récente de licence, il te faut utiliser les versions en ligne des applications ou te tourner vers des solutions alternatives, en l’occurrence Pages, Numbers et Keynote ou des versions anciennes de LibreOffice.

Si tu n'es pas dans ce cas de figure, on verra en fonction des précisions que tu apportes comment te tirer de là... 😉

Ce message a été traduit automatiquement, il peut donc contenir des erreurs mineures de formulation. De plus, notre environnement de test utilise l’interface en anglais, les captures d’écran apparaîtront donc en anglais. Merci de votre compréhension.

Bonjour @JEAN-MARIE GOUGEON,

Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A.

Afin de mieux cerner l’origine du problème, pourriez-vous fournir quelques informations complémentaires ?

1. Quelle version de macOS utilisez-vous actuellement ?
2. Utilisez-vous les applications de bureau Microsoft 365 pour Mac ou les versions web ?
3. Ce problème se produit-il avec tous les fichiers Excel et Word, ou uniquement avec certains fichiers spécifiques ?
4. Les fichiers sont-ils enregistrés localement sur votre Mac, dans OneDrive ou sur un emplacement réseau/SharePoint ?
5. Si vous créez un tout nouveau document Word ou un nouveau classeur Excel vierge, les options Enregistrer et Enregistrer sous sont-elles toujours grisées ?
6. Recevez-vous des messages d’erreur ou des notifications dans Excel ou Word ?
7. Le nom du fichier contient-il l’un des caractères suivants : * : < > # % ? / \ & | ? Ces caractères peuvent parfois empêcher l’enregistrement correct des fichiers, en particulier lorsqu’ils sont stockés dans OneDrive, SharePoint ou d’autres emplacements cloud.

Si possible, merci de joindre également une capture d’écran montrant les options Enregistrer et Enregistrer sous grisées. Cela pourrait nous aider à identifier la cause plus rapidement.

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