J'ai paye Microsoft 365 en mai 2026 et il ne s'enregistre pas dans Windows Update

Paulette Chanson 0 Points de réputation
2026-08-20T09:12:48.25+00:00

Pourquoi est-ce qu'on me demande toujours de m'inscrire, alors que j'ai payé en mai 2026, commande Numero (supprimé)? Aucun de mes ordinateurs ne peut l'installer, il n'est pas dans Windows Update.

Je viens d'acheter une unité centrale ASUS j'ai besoin de mise à jour IMPORTANTE

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
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1 réponse

  1. Lucus-V 13,480 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-08-20T16:38:40.57+00:00

    Avertissement : Veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude, les traductions peuvent ne pas toujours refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention du contenu original.


    Salut Paulette Chanson,

    Microsoft 365 ne s’installe normalement pas via Windows Update. Si vous avez acheté un abonnement Microsoft 365 en mai 2026, celui-ci doit être associé à votre compte Microsoft.

    Veuillez vous connecter à votre compte Microsoft et vérifier si votre abonnement apparaît dans la section Services et abonnements. Si l’abonnement est actif, vous devriez pouvoir installer les applications Office à partir de votre compte.

    Si l’abonnement n’apparaît pas, plusieurs causes sont possibles :

    • L’achat a été effectué avec un autre compte Microsoft.
    • L’abonnement n’a pas été correctement activé ou associé à votre compte.
    • Un problème de facturation ou d’association du compte s’est produit.

    Pouvez-vous nous indiquer si vous voyez votre abonnement Microsoft 365 dans la section Services et abonnements lorsque vous vous connectez avec le compte Microsoft utilisé pour l’achat ?

    Important : Pour votre sécurité, ne publiez pas votre numéro de commande complet ni d’autres informations personnelles sur le forum.

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