Word sur iPad plante systématiquement lors d’un copier-coller

Bonjour,

L’application Microsoft Word sur mon iPad se ferme systématiquement et me ramène à l’écran d’accueil de l’iPad dès que j’essaie d’utiliser la fonction Copier ou Coller, même dans un document Word complètement vierge ou sur mon iPhone.

Voici les vérifications et manipulations déjà effectuées :

• Le copier-coller fonctionne normalement dans l’application Notes de l’iPad.
• iPadOS est à jour.
• Microsoft Word est à jour.
• J’ai fermé complètement Word et redémarré l’iPad.
• J’ai effectué un redémarrage forcé de l’iPad.
• Le problème se produit également dans un nouveau document Word vierge.
• J’ai essayé de copier avec le menu contextuel de Word ainsi qu’avec le geste de copie à trois doigts de l’iPad : Word plante dans les deux cas.
• J’ai déchargé Word puis réinstallé l’application : aucun changement.
• J’ai ensuite complètement supprimé Word de l’iPad et téléchargé une nouvelle installation depuis l’App Store : le problème persiste exactement de la même façon.
• Mes documents sont principalement enregistrés dans OneDrive et le problème survient également avec un document vierge nouvellement créé.

Le copier-coller fonctionne normalement dans les autres applications de mon iPad ; le problème semble donc être spécifique à Microsoft Word.

J’ai déjà communiqué avec le support Microsoft, qui n’a pas été en mesure de résoudre le problème et m’a dirigée vers Microsoft Q&A.

Auriez-vous une solution ou connaissance d’un problème de compatibilité actuel entre Word pour iPad et la version actuelle d’iPadOS ?

Merci !