Merci de m'avoir donné ces informations. Voici quelques choses que vous pouvez essayer.
Veuillez essayer d'exécuter SFC et DISM pour vérifier s'il y a des erreurs système et des fichiers corrompus.
https://support.microsoft.com/windows/using-system-file-checker-in-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca
Ensuite, redémarrez votre ordinateur
Note : Vous pouvez ouvrir l'invite de commande en procédant ainsi,
Appuyez sur Ctrl+Majus+Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, puis cliquez sur Fichier
Sélectionnez « Exécuter nouvelle tâche » puis tapez : cmd
Veillez à cocher la case « Créer cette tâche avec privilèges administratifs »
Continuez avec les commandes dans le lien ci-dessus.
Réparer toutes les applications Windows via PowerShell
Appuyez sur Ctrl+Majus+Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, puis cliquez sur Fichier
Sélectionnez « Exécuter nouvelle tâche » puis tapez : powershell
Veillez à cocher la case « Créer cette tâche avec privilèges administratifs »
Copiez-collez la commande ci-dessous une par une, puis appuyez sur Entrée. Veuillez ignorer les erreurs rouges et laisser le processus se terminer.
Get-AppXPackage -AllUsers -Name windows.immersivecontrolpanel | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | foreach {Add-AppxPackage -register "$($_. InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Redémarrez votre ordinateur