pas d'internet dans la barre des charmes

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Bonjour Paul Bardinal,

Je comprends combien il est déroutant de voir Google et les sites web fonctionner normalement, alors que l'icône réseau dans la barre des icônes n'indique aucune connexion Internet. Dans la plupart des cas, le problème provient probablement de la détection de l'état du réseau par Windows 8.1 plutôt que de la connexion Internet elle-même.

Avant d'aller plus loin, je dois également préciser que Windows 8.1 n'est plus pris en charge depuis plusieurs années, ce qui peut entraîner des comportements inattendus. Et même si je ferai de mon mieux pour vous aider, certaines suggestions pourraient ne pas être adaptées à votre environnement. Vous pouvez essayer ce qui suit :

• Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
• Exécutez ces commandes une par une (appuyez sur Entrée après chacune) :
  • ipconfig /flushdns
  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset
• Redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, ouvrez le Panneau de configuration:
  • Centre Réseau et partage > cliquez sur Modifier les paramètres de la carte.
  • Faites un clic droit sur votre carte réseau active et sélectionnez Désactiver.
  • Patientez quelques secondes, puis sélectionnez Activer.
• Vérifiez également si Windows peut accéder au service de test de connectivité réseau de Microsoft :
  • Appuyez sur Win + R > saisissez notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
  • Assurez-vous qu'aucune entrée ne fait référence à msftconnecttest.com et msftncsi.com
  • Utilisez Ctrl + F > si vous en trouvez, supprimez-les, enregistrez le fichier et redémarrez l'ordinateur.

Windows 8.1 n'étant plus pris en charge, si le problème persiste, il est recommandé, pour des raisons de sécurité et de compatibilité, de mettre à niveau votre système vers une version de Windows prise en charge (si votre appareil est compatible).

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