Corriger windows Update

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Bienvenue André LEBAS,

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L’erreur 0x80070005 indique généralement un problème d’autorisations ou d’accès empêchant l’installation correcte de Windows Update. Microsoft documente cette erreur comme une condition Accès refusé (E_ACCESSDENIED).

Avant de suggérer d’autres étapes, pourriez-vous confirmer les points suivants ?

• S’agit-il d’un appareil Windows 11 Home Insider Preview utilisant un compte Microsoft personnel ?
• Le téléchargement de la build s’est-il terminé avec succès puis a échoué lors de l’installation, ou bien le téléchargement lui-même échoue-t-il ?
• Avez-vous déjà exécuté l’utilitaire intégré de résolution des problèmes de Windows Update ?

En attendant, veuillez essayer les vérifications suivantes :

Option 1 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

• Ouvrez Paramètres > Système > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes.
• Exécutez Windows Update.
• Redémarrez votre PC une fois l’opération terminée.

Option 2 : Vérifier les fichiers système

• Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Terminal (Administrateur).
• Exécutez la commande : sfc /scannow
• Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre PC.

Option 3 : Réparer l’image Windows

• Ouvrez Terminal (Administrateur) et exécutez : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Attendez la fin de l’opération, redémarrez votre PC, puis réessayez Windows Update.

Option 4 : Vérifier l’espace disque

Assurez-vous que le lecteur sur lequel Windows est installé dispose d’au moins 20 Go d’espace libre avant de tenter la mise à jour Insider Preview.

Référence Microsoft pour l’erreur 0x80070005 : Résoudre les problèmes d’erreur Windows Update 0x80070005

J’espère que ces informations vous aideront. Veuillez me communiquer les résultats des tests ci-dessus et je ferai de mon mieux pour vous aider davantage.

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Bonjour @andre lebas

Impossible mettre a jour windows 11Insider preview 29639.1000(rs prerelease)

Quelle version Insider est installée actuellement ?

Dans l'encadré Rechercher, tape winver et valide par Entrée.

Indique les informations de la 2nde ligne (Version .....)

Indique aussi si un antivirus tiers autre que Windows Defender est installé ?

Procède à un  Nettoyage de disque

Dans l'encadré Rechercher du menu Démarrer, tape cleanmgr et clique sur Exécuter en tant qu’administrateur

Clique sur OK pour la sélection du lecteur C

L'outil calcule l'espace à nettoyer

Coche toutes les catégories à nettoyer, puis sur OK

Valide le message Supprimer les fichiers

Valide par Oui le nettoyage des tentatives précédentes et laisse travailler l'outil.

Ensuite complète par cette procédure :

Dans une invite de commandes cmd en tant qu’administrateur, tape ou copie/colle successivement ces commandes en validant après chacune d'entre-elles

net stop wuauserv

del /q /s C:\Windows\SoftwareDistribution*

net start wuauserv

Après redémarrage, relance Windows Update.

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