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Bonjour,
Mon compte @hotmail.com a été piraté et il est relié notamment à mon LinkedIn pro avec lequel je travaille dans le monde de la finance et c’est assez urgent.
En effet, impossible de me connecter à mon compte @hotmail.com même en utilisant une clef d’accès. Le numéro de téléphone fourni est mon ancien numéro de téléphone, donc impossible de récupérer un code. J’ai rempli les formulaires avec les derniers e-mails et objets que j’ai envoyés mais j’ai encore essuyé un refus.
Est-ce que je peux vous envoyer mon passeport pour prouver mon identité ?
Ça devient urgent. Avez-vous un numéro de téléphone, svp ?
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
Bonjour
a ce jour je n’ai toujours pas pu récupérer mon compte
est-ce que je dois aller voir la police pour justifier de la situation?
puis-je vous envoyer mes papiers d’identite qui est rattaché au compte pour pouvoir y accéder?