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Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Salut ! Enchanté !
Vous avez mentionné que votre compte avait été piraté. Voyez-vous des adresses e-mail/numéros de téléphone inconnus lors de la connexion à votre compte ou lors de la réinitialisation du mot de passe ?
Puisque vous avez mentionné que vous avez un numéro de téléphone de récupération lié à votre compte, aviez-vous une authentification à deux facteurs (2FA) active sur le compte ?
Important : Si vous avez une 2FA active, l'ACSR vous informera que votre demande de récupération sera ignorée. Si vous ne recevez qu'un message indiquant que la demande de récupération est réussie ou indique un manque d'informations, cela signifie que la 2FA est désactivée.
Puis-je aussi savoir quand vous êtes-vous connecté avec succès à votre compte pour la dernière fois ?
Cordialement,
Darhyl