Pas d'activation d'Office 2021 version 16.68 pour macOS 13

Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.

Recevez-vous un code d'erreur ou un message pendant le processus d'activation ? Puis-je savoir si vous n'avez pas encore échangé la clé produit ?

Si vous n'avez pas encore racheté la clé,

• Ouvrez un onglet de fenêtre incognito et connectez-vous avec votre compte Microsoft ici -

https://setup.office.com/redeem/enter-key

• Cliquez sur « Commencer ».
• Ensuite, saisissez la clé produit de 25 caractères et assurez-vous de l'associer au bon compte Microsoft.

Une fois la clé produit échangée dans votre compte, vous devriez voir la licence Office Home 2021 sous votre compte Microsoft sur cette page : https://account.microsoft.com/services

Si vous voyez votre licence sous votre compte Microsoft, vous pouvez installer la version compatible (16.100) pour macOS Ventura 13 et vous connecter pour activer les applications Office.

Historique des mises à jour pour Office pour Mac

Téléchargez l'installateur complet, pas le paquet séparé.

Si c'est l'édition Office Home & Student 2021, téléchargez la suite Office sans le pack Teams.

Faites-moi savoir si vous avez encore besoin d'aide.

Bonjour Emmanuel,

Pour résoudre le conflit d'activation sur votre version 16.68 sous macOS 13, voici la procédure officielle à suivre :

1. Associer la clé d'activation à votre compte Microsoft Sur Mac, les clés de produit ne s'entrent pas directement dans l'application Word ou Excel.

1. Rendez-vous sur le site officiel : [suspicious link removed].

Connectez-vous avec votre compte Microsoft.

Saisissez votre clé à 25 caractères. La licence Office 2021 sera alors définitivement rattachée à votre compte.

2. Nettoyer les fichiers de licence existants Si des traces d'anciennes licences ou d'installations précédentes sont enregistrées en cache, elles peuvent bloquer l'activation.

Téléchargez et exécutez l'Outil de suppression de licence Office (Office License Removal Tool) mis à disposition par Microsoft.

Suivez les étapes de l'assistant pour réinitialiser l'état des licences sur votre MacBook.

3. Activer Office via votre compte

Lancez n'importe quelle application de la suite (ex. Word).

Cliquez sur Se connecter (ou Activer).

Connectez-vous avec l'adresse e-mail du compte Microsoft sur lequel vous avez enregistré la clé à l'étape 1.

Point d'attention concernant la licence : Si l'activation échoue toujours après cette procédure, vérifiez la désignation exacte de la clé achetée. Les clés intitulées Office 2021 Professional Plus sont des licences de volume conçues exclusivement pour Windows. Sur macOS, seules les éditions Famille et Étudiant (Home & Student) ou Famille et Petite Entreprise (Home & Business) sont compatibles.