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Salut ! Enchanté !
Puisque vous avez pu demander un changement d'informations de sécurité, vous devrez attendre que l'état de restriction de 30 jours soit terminé ; Mais puisque le hacker a son adresse e-mail ajoutée, ce qui lui permet de contrôler entièrement le compte de votre enfant, il peut simplement annuler votre demande de changement d'informations de sécurité.
Si cela arrive, vous devrez réessayer de faire la demande, et espérons que le hacker ne s'en apercevra pas.
Malheureusement, il n'est pas non plus possible de contourner l'état de restriction de 30 jours.
Cependant, si l'état de restriction de 30 jours est complet, vous pourrez supprimer l'adresse e-mail des informations de sécurité du hacker du compte de votre enfant en utilisant les informations de sécurité nouvellement ajoutées.
N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
Darhyl