changer de numero de telephone

Salut ! Enchanté !

Aviez-vous une authentification à deux facteurs (2FA) active sur le compte ?

Juste pour clarifier, connaissez-vous toujours votre mot de passe et pouvez-vous accéder à votre compte ?

Si oui, vous pouvez aller sur account.microsoft.com > cliquer sur « Sécurité » > « Autres façons de se connecter » > « Utiliser votre mot de passe » (si vous connaissez toujours votre mot de passe) > « Gérer la façon dont je me connecte » > sélectionner « Ajouter une autre façon de se connecter à votre compte » pour ajouter d'abord votre méthode de vérification mise à jour, >puis supprimer votre numéro de téléphone de récupération obsolète en cliquant sur l'option « Supprimer »

Il se peut qu'on vous demande d'attendre 30 jours pour mettre à jour vos informations de sécurité.

Pendant ce temps, vous ne pourrez pas vous connecter à des sites ou services avec votre compte.

Veuillez consulter ce lien pour plus d'informations concernant la modification des informations de sécurité : https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/what-does-security-info-change-is-still-pending-mean#:~:text=You%20were%20the%20person%20who%20removed%20the%20security,these%20security%20proofs%20to%20complete%20the%20cancel%20request.

Enfin, il n'est plus possible d'ajouter un numéro de téléphone comme méthode de vérification, car Microsoft a indiqué qu'ils avaient déjà supprimé cette option, notamment sous la rubrique « Note » https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/microsoft-account-security-info-verification-codes

Cependant, vous pouvez ajouter d'autres méthodes de vérification, comme une adresse email de récupération, une clé d'accès et Microsoft Authenticator.

N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

Cordialement,

Darhyl