Bonjour
En supposant que Windows est bien activé et que ton compte est un compte avec droits d'administrateur et non un compte standard ou bien un compte professionnel ou scolaire :
1- Clique droit sur le bureau → Personnaliser et vérifie que l’option Thèmes est accessible.
2- Si le bouton est grisé, ouvre Paramètres > Accessibilité > Contraste et assure‑toi qu’aucun thème de contraste n’est activé.
3- Regarde dans le registre :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
→ Supprime la valeur NoThemesTab si elle existe.
4- Appuie sur Win + R, tape services.msc et vérifie que le service Themes est bien démarré et en mode Automatique.