Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
On est ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs, pas sur une section de l'assistance Microsoft. On n'a pas la possibilité d'intervenir sur quoi que ce soit, seulement de partager notre expérience en fonction des informations données. "Nous" (😉) n'avons aucune chance de pouvoir faire de ristourne à qui que ce soit (pas plus que toi-même, en quelque sorte).
Même si je doute fort que tu aies des chances d'obtenir plus que ce qui est proposé sur cette page, tu peux toujours tenter ta chance en contactant l'assistance Microsoft, par exemple à partir de cette page. Dans le premier écran, saisis par exemple "Contacter le support" et clique sur "Obtenir de l'aide". Tout en bas tu auras un bouton "Se connecter pour contacter le support". Après l'établissement de cette connexion, tu auras une fenêtre avec des listes déroulantes et, une fois la sélection faite et confirmée, tu devrais avoir le choix entre un échange par chat ou être rappelé(e) par téléphone. Par expérience, les échanges par chat donnent habituellement de bons résultats…
Tu peux aussi tenter ta chance auprès des services idoines de ta structure de rattachement (Académie, Rectorat, Université,...) pour essayer d'obtenir une licence Éducation A3 ou A5, mais par les temps qui courent, ça semble tout aussi improbable... 🙁