Ajouter un compte OneDrive

Johan MONNIER 0 Points de réputation
2026-07-30T08:49:26.38+00:00

Bonjour,

Je n'arrive pas à ajouter un compte OneDrive sur mon Mac, malgré le processus que j'ai suivi. L'objectif étant d'ajouter mon nouveau compte ensuite transférer tous les dossiers de l'ancien au nouveau compte.

J'aimerais être contacté par téléphone au XX XX XX XX XX pour cela.

Par avance merci,
Johan

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Other | MacOS
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6 réponses

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  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-07-30T10:24:44.34+00:00

    Pour être sûr de bien comprendre la situation : tu as supprimé le lien entre OneDrive et ton Mac, quitté toutes les applications Microsoft et redémarré ton Mac. Ensuite, lorsque tu lances l'application OneDrive, tu as le message te proposant de te connecter, tu y saisis l'adresse de ton nouveau compte Microsoft, tu valides... C'est à ce moment-là que l'application plante et te renvoie vers ce forum ?

    Logiquement, ta version devrait être à jour (donc en 26.123.0628), vu que c'est automatique. Le compte existe puisque tu peux t'y connecter en ligne. Tu peux toujours y créer un document quelconque, même vide, pour dire d'avoir un repère. J'avoue ne pas trop voir pourquoi ça cloche. Si tu t'y connectes via une des applications Office par "enregistrer sous", qu'observes-tu ?

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  2. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-07-30T09:53:58.51+00:00

    C'est curieux. A priori, quand on passe par les préférences > "Compte" de OneDrive, on tombe sur un message d'alerte :

    Capture d’écran

    Ou bien, si on a bien supprimé au préalable le lien avec le Mac, on se voit proposer la saisie de l'identifiant de compte puis l'emplacement pour les fichiers OneDrive...

    Tu n'as pas dit si tu as créé ton nouveau compte Microsoft et si tu as bien accès à ce compte dans OneDrive en ligne...

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  3. Johan MONNIER 0 Points de réputation
    2026-07-30T09:23:33.57+00:00

    Ok bien noté, merci pour ton retour. Il s'agit d'un pack famille, je suis sur la version Tahoe 26.5.2. Pour le processus effectué : je suis allé sur le nuage en haut de la barre des tâches, ensuite préférences, compte, ajouté un compte et maintenant je suis renvoyer automatiquement vers cette page learn.microsoft :-(

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  4. Supprimé

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  5. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-07-30T09:08:56.67+00:00

    On est ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs, pas sur une section de l'assistance Microsoft. On n'a pas la possibilité d'intervenir sur quoi que ce soit, seulement de partager notre expérience en fonction des informations données.

    Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier l’intitulé exact de ta licence pour Office et la version de macOS concernée. As-tu déjà créé le nouveau compte Microsoft ? Est-ce que tu peux te connecter à OneDrive en ligne avec ce nouveau compte ? Quel est "le processus que [tu as] suivi" pour ajouter le compte sur ton Mac ? Qu'observes-tu (message d'erreur,...) ?

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