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Bonjour Alain Coupal
Je vois que vous rencontrez des difficultés pour activer Office 2013.
Comme l’activation par Internet a atteint sa limite, vous devriez essayer d’utiliser le Portail d’activation des produits Microsoft:
- Connectez-vous avec un compte Microsoft. Cette connexion sert uniquement à fournir un accès sécurisé au portail et n’associe pas la licence à ce compte.
- Saisissez l’ID d’installation affiché par l’Assistant d’activation d’Office 2013.
- Suivez les instructions pour obtenir un ID de confirmation.
- Saisissez cet ID de confirmation dans l’Assistant d’activation sur le nouvel ordinateur.
Le processus traditionnel d’activation automatisée par téléphone a été transféré en ligne à partir du 3 décembre 2025. Le portail d’activation prend en charge les produits à licence perpétuelle ainsi que les appareils connectés et hors ligne.
Veuillez également désinstaller Office de l’ancien ordinateur, à condition que le transfert soit autorisé par les termes de la licence. Les éditions à achat unique, telles qu’Office Famille et Étudiant, Office Famille et Petite Entreprise et Office Professionnel, sont concédées sous licence pour un seul ordinateur à la fois.
Gardez à l’esprit qu’Office 2013 a atteint sa fin de support le 11 avril 2023 et ne reçoit plus de mises à jour de sécurité.
J’espère que le portail vous permettra de terminer l’activation avec succès.N'hésitez pas à répondre à ce message pour me tenir au courant de la situation ; je serai ravi de vous aider.