Perte définitive de fichiers OneDrive suite à suppression

corentin lecomte 0 Points de réputation
2026-07-24T16:56:06.83+00:00

je voulais trier mes fichiers qui étaient dans one drive, j'ai tout supprimé, j'ai vidé la corbeille, j'ai également vidé ma corbeille du bureau, je n'ai plus rien, comment puis-je faire pour récupérer tout mes fichier ? help

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Other | Windows
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  1. EmilyS726 269.8K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-07-24T17:29:16.9366667+00:00

    Oh non. Je suis vraiment désolé.

    S'agit-il d'un compte personnel ou d'un compte professionnel/scolaire ?

    Si c'est un compte personnel, malheureusement une fois supprimé de la corbeille, il disparaît. Ça fonctionne comme prévu, les fichiers ne peuvent pas être récupérés.

    Si c'est un compte professionnel/scolaire, il pourrait être récupérable, selon la politique de rétention de chaque organisation. Contactez l'équipe support informatique de votre organisation, ils connaîtront la politique de rétention pour votre organisation et pourront vous indemniser si elle reste dans la période de rétention définie.

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