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mes mails ont été piraté. Je ne peux ni envoyer, ni recevoir de mail.
Mon compte a été piraté et je ne reçois plus de mails
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 75%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
julia correia
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Points de réputation
Mon compte a été piraté. Je peux me connecter, mais j'ai 800 messages (les mêmes) mais je ne reçois ni de messages et tous mes autres messages ont disparu. J'ai contacté le service Microsoft qui me dit que mon compte est sécurisé donc je dois contacté le service Outlook. Mais je n'y arrive pas car pas accès depuis mon compte....
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2 réponses
Trier par : Le plus utile
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme2026-07-22T00:48:51.33+00:00 Avertissement : Veuillez noter que les informations ci-dessous sont traduites automatiquement. Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas toujours refléter pleinement le sens, le contexte ou l’intention du contenu source.
Bonjour julia correia
Je comprends combien cette situation est préoccupante, surtout après le piratage de votre compte.
Vous indiquez la présence de 800 messages identiques dans votre boîte de réception. Pourriez-vous préciser :
- S’agit-il d’anciens messages qui ont soudainement réapparu ? ou
- Avez-vous reçu un nouveau message des centaines de fois ?
Veuillez également fournir les informations suivantes :
- Quand les autres e-mails ont-ils disparu ?
- Accédez-vous à votre compte via Outlook.com sur le Web ou via l’application Outlook ?
- Voyez-vous les mêmes e-mails manquants lorsque vous vous connectez directement à Outlook.com dans un navigateur ?
En attendant, veuillez essayer la procédure suivante :
- Connectez-vous à Outlook.com via un navigateur Web et vérifiez si les e-mails manquants se trouvent dans les dossiers Éléments supprimés, Courrier indésirable ou Archives.
- Vérifiez vos règles de messagerie en accédant à Paramètres > Courrier > Règles et supprimez celles que vous ne reconnaissez pas.
- Vérifiez vos paramètres de transfert dans Paramètres > Courrier > Transfert pour vous assurer qu'aucune adresse de transfert non autorisée n'est configurée.
Dans l'attente de votre réponse, nous pourrons poursuivre.
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Anonyme
2026-07-23T06:50:40.7933333+00:00 Bonjour julia correia, j'espère que vous allez bien. Auriez-vous eu l'occasion de consulter ma réponse ? Si vous avez d'autres informations à ce sujet, n'hésitez pas à me recontacter.
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