Error 0x0 quand je met connecte à word ou excel

gael BILLARD 10 Points de réputation
2026-07-17T06:51:42.46+00:00

Bonjour, je n'arrive pas à enregistrer mes documents car lorsque que j'essai de me connecter à word ou excel, j'ai une erreur 0x0 et impossible de me connecter alors que mon abonnement à microsoft 365 est bon jusqu'en décembre 2026.

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
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  1. RH 0 Points de réputation
    2026-09-03T15:10:21.5866667+00:00

    Bonjour, Je n'arrive plus à modifier un document word ni à enregistrer. Mon abonnement est valable jusqu'en novembre 2026. J'ai le message 0x0. Mon MacBook Pro date de 2022 avec OSTahoe 26.6.2. Je n'arrive pas à avancer depuis hier et personne ne répond sur le support par téléphone. J'ai éteint et redémarré plusieurs fois le Mac. A chaque fois je dois cliquer sur activer en donnant mon mail sur Microsoft et ensuite message erreur. Une personne technique de Microsoft peut nous aider ? Je vois que je ne suis pas seul....Merci

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  2. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-07-17T08:03:18.3333333+00:00

    gael BILLARD :
    mon Mac est de 2017 et il ne prend pas en charge Sonoma, Sequoia ou Tahoe. Y a-t-il une autre solution ?

    En gros, ton Office s'est transformé en citrouille et ne peut plus te servir qu'à consulter les documents, plus à les modifier.

    Dans la mesure où ta machine ne te permet pas d'évoluer vers une version plus récente de macOS, il te faut utiliser les versions en ligne des applications ou te tourner vers des solutions alternatives, en l’occurrence Pages, Numbers et Keynote ou des versions anciennes de LibreOffice.  

    Il y a bien une bidouille avec OCLP qui permet de forcer l'installation d'une version plus récente de macOS. Mais ça ne transforme pas pour autant la machine, ce n'a donc pas que des avantages.

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  3. gael BILLARD 10 Points de réputation
    2026-07-17T07:52:54.8733333+00:00

    Le probleme est que mon mac est de 2017 et il ne prend pas en charge Sonoma, Sequoia ou Tahoe. Y a t il une autre solution?

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  4. DaveM121 936.1K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-07-17T07:35:09.6433333+00:00

    Merci pour ces informations.

    Ce problème est dû à la mise à jour du 13 juillet. macOS Ventura n'est plus pris en charge, ce qui entraîne le passage des applications Microsoft 365 en mode lecture seule. Pourriez-vous mettre à niveau votre version de macOS vers une version plus récente comme Sonoma, Sequoia ou Tahoe ?

    Vous trouverez tous les détails concernant cette mise à jour du 13 juillet sur ce lien :

    https://support.microsoft.com/office/update-microsoft-365-or-office-on-your-macos-or-ios-device-f418ae5d-bb5f-4078-b3d9-9340f5dd084e

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  5. gael BILLARD 10 Points de réputation
    2026-07-17T07:32:37.4766667+00:00

    C 'est la version Mac ventura 13.7.8

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