Erreur 0X0 sur Word

Martin BAZILE Saint Charles Basket 25

Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter sur Word. J'ai un message qui s'affiche : 0x0.

J'ai un Mac qui faisait tourner parfaitement bien l'application encore il y a 4 jours et j'aimerais pouvoir me reconnecter rapidement car c'est très handicapant pour mon travail de ne pas avoir accès à la suite Microsoft.

Dans l'attente d'une solution rapide.

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Réponse recommandée par le modérateur

Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Modérateur bénévole

Tu ne donnes pas de précisions sur le contexte (version de Word et de macOS). Il est toutefois possible que tu sois touché par le problème du certificat qui a périmé le 13 juillet et ne peut pas être renouvelé sur les versions de macOS antérieures à Monterey (voir les précisions sur cette page).

Si c'est bien le cas, ton Office s'est transformé en citrouille et ne peut plus te servir qu'à consulter les documents, plus à les modifier. Si ta machine ne te permet pas d'évoluer vers une version plus récente de macOS, il te faut te tourner vers les versions en ligne des applications ou vers des solutions alternatives, en l’occurrence Pages, Numbers et Keynote ou des versions anciennes de LibreOffice.

Si ce n'est pas le cas, on verra en fonction d'une description plus précise de la situation... 😉

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Rodolphe Bailly 0 Points de réputation

2026-07-16T09:46:59.2833333+00:00

Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas. Mise à jour faite de l'OS, version 26.5.2 (25F84). Mise à jour réalisée de Word Version 16.78 (23100802). Maintenant Microsoft AutoUpdate me dit "Mise à niveau requise", sans me proposer de solution
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Rodolphe Bailly 0 Points de réputation

2026-07-16T10:07:50.49+00:00

@tous, j'ai a priori trouver une solution (temporaire?). Il faut en fait réinstaller Microsoft Office pour avoir la version 16.111 qui semble fonctionner et permet d'activer Microsoft 360...
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Joëlle Olivier 0 Points de réputation

2026-07-16T10:09:38.01+00:00

Même situation : impossible d'utiliser Word depuis le 14 juillet. Le numéro d'appel pour avoir une réponse technique ne fonctionne plus : boite vocale IA qui renvoie sur le site. Sur le site, page "contact us" bloquée. Microsoft est aux abonnés absents !!!
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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole

2026-07-16T11:52:19.7066667+00:00

Est-ce que tu as lu les différentes réponses déjà apportées à ce fil ? Si oui, tu auras compris qu'il faudrait indiquer quelle est la version d'Office actuellement installée sur ton Mac (en principe la 16.111), l'intitulé exact de ta licence pour Office et la version de macOS concernée. Sans ça, on ne peut pas te dire grand chose de plus que tout ce qui figure dans cet échange... 😉
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Anne 5 Points de réputation

2026-07-16T09:24:21.4666667+00:00

Idem erreur 0X0 alors que tout est ok je suis sur Tahoé et version Office rachetée.

Je ne comprends pas qu'ils ne fassent rien.
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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole

2026-07-16T09:43:26.65+00:00

Quelle est ta version d'Office actuellement installée ? Est-ce bien la 16.111 ? Quelle est l'intitulé exact de ta licence pour Office ("rachetée" ne correspond pas à une version précise) ?
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Jodorow 0 Points de réputation

2026-07-17T00:29:07.5+00:00

Bonjour, je rencontre le même problème : Activation d'Office 365 impossible sur MacOs Catalina 10.15.8 (update de l'OS impossible).

Version d'Office 365 : 16.66.1

Merci de votre aide.
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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole

2026-07-17T05:52:45.5133333+00:00

Même problème, même réponse : tu es touché par le problème du certificat qui a périmé le 13 juillet et ne peut pas être renouvelé sur les versions de macOS antérieures à Monterey (voir les précisions sur cette page). Du coup, ton Office s'est transformé en citrouille et ne peut plus te servir qu'à consulter les documents, plus à les modifier.

Si ta machine ne te permet pas d'évoluer vers une version plus récente de macOS, il te faut te tourner vers les versions en ligne des applications ou vers des solutions alternatives, en l’occurrence Pages, Numbers et Keynote ou des versions anciennes de LibreOffice.
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