Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 22%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
lorsque j'envoi des mails vers hotmail.com je reçoi l'erreur suivante :
host hotmail-com.olc.protection.outlook.com[52.101.10.0] said: 550 5.7.515 Access denied, sending domain <Informations personnelles identifiables supprimées> doesn't meet the required authentication level. The sender's domain in the 5322.From address doesn't meet the authentication requirements.
j'ai verifié mes DMARK,DKIM,SPF sont OK.
Une plateforme robuste d’emails, de calendrier et de collaboration développée par Microsoft, conçue pour la communication et la gestion des données au niveau des entreprises.Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
Bonjour,
et merci pour votre retour.
voici les infos en ma possession:
<Informations personnelles identifiables supprimées>
pour infos se sont les messages de réponse automatique qui ne passent pas.
Bonne journée.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour @PIERART Michel
Étant donné qu’il s’agit d’une plateforme publique, j’ai envoyé les détails dans un message privé afin d’éviter d’exposer des informations personnelles ou organisationnelles.
Merci pour ces informations supplémentaires et pour avoir confirmé que le problème n’affecte que les messages de réponse automatique.
D’après les en-têtes que vous avez partagés, je ne vois aucun résultat d’évaluation SPF, DKIM ou DMARC, et je ne vois pas non plus d’en-tête DKIM-Signature. Cependant, comme les en-têtes semblent incomplets, je ne peux pas déterminer si une signature DKIM a effectivement été appliquée au message.
Pourriez-vous vérifier les points suivants ?
Si les messages normaux sont distribués avec succès mais que seules les réponses automatiques générées par Exchange sont rejetées, il pourrait être utile de vérifier si ces réponses automatiques sont traitées différemment des e-mails sortants habituels.
L’erreur 550 5.7.515 de Microsoft est généralement liée aux exigences d’authentification. Par conséquent, comparer les résultats d’authentification (SPF, DKIM et DMARC) d’un message distribué avec succès et d’une réponse automatique rejetée pourrait aider à identifier la différence.
en faite on utilise exchange 2019 on premise avec spamtitan v8 ,les mails entrant et sortant sont testé par spamtitan.
c'est spamtitan qui se charge du DKIM et ARC SIGNING.
entre temps j'ai modifié le rDNS et ajouté un unsubscribe, sur la recomendation de https://www.mail-tester.com/
mais je ne l'ai pas encore testé.
ok j'ai testé ça fonctionne a présent, je ne sais pas si c'est le rDNS un le unsubscript mais ça roule.
merci pour votre collaboration.
Bonne journée.
Bonjour @PIERART Michel
Je suis heureux d’apprendre que le problème est désormais résolu.
D’après votre retour, il n’est pas possible de déterminer avec certitude si la modification de la configuration du reverse DNS (rDNS) ou l’ajout des informations de désabonnement (unsubscribe) est à l’origine de la résolution du problème. Étant donné que ces deux changements ont été effectués avant le nouveau test concluant, chacun d’eux a pu contribuer à la résolution de l’incident.
Merci d’avoir partagé le résultat. Ces informations pourront être utiles à d’autres personnes rencontrant des problèmes similaires de distribution des messages vers Hotmail/Outlook.com à l’avenir.
Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions maladroites.
Bonjour @PIERART Michel
L’erreur 550 5.7.515 indique que Hotmail a rejeté le message parce que le domaine de l’expéditeur ne respectait pas les exigences d’authentification de Microsoft. Même si des enregistrements SPF, DKIM et DMARC sont publiés dans le DNS, Microsoft recommande de vérifier que le message lui-même réussit effectivement les contrôles d’authentification requis ainsi que les exigences de validation DMARC.
Veuillez consulter les recommandations de Microsoft concernant cette erreur : Correction de l’erreur « 550 5.7.515 » dans Outlook.com | Microsoft Support
Pourriez-vous vérifier le rapport de non-remise (NDR) complet ainsi que les en-têtes du message afin de confirmer les résultats réels de l’authentification SPF, DKIM et DMARC ?
L’article de Microsoft recommande également de vérifier si le domaine du Return-Path (RFC 5321.MailFrom) est aligné avec le domaine du champ From (RFC 5322.From), car la validation et l’alignement DMARC font partie des exigences d’authentification pour les expéditeurs concernés.
Si possible, veuillez partager le NDR complet ainsi que les en-têtes pertinents du message, après avoir supprimé toute information sensible. Merci d’inclure notamment l’en-tête Authentication-Results, afin que nous puissions examiner plus en détail les résultats d’authentification.
Remarque : Pour recevoir des notifications par e‑mail liées à ce fil de discussion, veuillez suivre les étapes de notre documentation afin d’activer les notifications par e‑mail.