Salut. Je suis David, et je suis heureux de vous aider.
Ce comportement se produit généralement parce que l'« exécutable du service antimalware » initie une analyse automatique en arrière-plan ou une mise à jour de signature peu après le démarrage du système. Un conflit avec des fichiers système corrompus, un bug non corrigé dans les définitions de sécurité, ou le scan du processus lui-même peut provoquer un pic de ressources massif. Cela fixe le CPU ou le disque à 100 %, ce qui conduit à un gel complet du système autour de la barre des 5 minutes.
Voici les méthodes pour résoudre ce problème :
1 = Si le gel se produit de façon constante environ 5 minutes après le démarrage, Windows Defender peut planter en essayant de lire un fichier système corrompu.
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Terminal (Admin) ou Invite de commande (Admin) ;
- Tapez la commande suivante pour réparer l'image Windows et appuyez sur Entrée :
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Une fois le processus terminé, tapez la commande de balayage et réparation et appuyez sur Entrée :
sfc /scannow
- Redémarrer (pas éteindre) l'ordinateur après avoir terminé.
2 = Un bug temporaire dans le renseignement de menace pourrait causer le gel. Microsoft publie des correctifs pour ces problèmes via des mises à jour.
- Va dans « Paramètres > mise à jour Windows » ;
- Cliquez sur « Vérifier les mises à jour » pour vous assurer que toutes les définitions de sécurité et les mises à jour cumulatives en attente sont installées.
Merci de me dire comment ça s'est passé.
N'hésitez pas à poser toutes vos questions.