Suppression de dossiers sur OneDrive

Avertissement : veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention d'origine du contenu source. 

Bonjour Klein Emmanuelle

Je suis désolé d’apprendre que vous ne parvenez pas à supprimer vos dossiers OneDrive sur votre Mac. Commençons par préciser la situation :

• Essayez-vous de supprimer le dossier depuis le Finder sur Mac ou depuis OneDrive sur le web ?
• Le dossier se trouve-t-il dans votre propre OneDrive, ou s’agit-il d’un dossier partagé/raccourci provenant de quelqu’un d’autre ?
• Obtenez-vous un message tel que « Vous n’avez pas l’autorisation » ou « Déplacer vers la corbeille » n’est pas disponible ?

En attendant, voici ce que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Ouvrez le Finder sur Mac, accédez à votre dossier OneDrive, sélectionnez le dossier, puis choisissez Déplacer vers la corbeille. C’est la méthode normale pour supprimer des dossiers OneDrive sur Mac.
2. Si vous souhaitez supprimer le dossier du Mac uniquement tout en le conservant en ligne, ouvrez Préférences OneDrive > Compte > Choisir des dossiers, puis décochez le dossier que vous ne voulez plus synchroniser sur le Mac. Le dossier devrait rester disponible en ligne.
3. Si le Finder bloque la suppression à cause d’un problème d’autorisation ou de synchronisation, dissociez puis réassociez OneDrive : sélectionnez l’icône cloud OneDrive dans la barre des menus > Aide et paramètres > Préférences > Compte > Dissocier ce Mac. Ensuite, ouvrez Trousseaux d’accès, recherchez OneDrive, supprimez OneDrive Cached Credential, puis reconnectez-vous.
4. Si le dossier est un raccourci partagé, supprimez le raccourci au lieu de supprimer le dossier lui-même. La suppression d’un dossier partagé peut le supprimer pour les autres, tandis que la suppression du raccourci ne l’enlève que de votre vue OneDrive.

N’hésitez pas à répondre à ce message pour me tenir informé de l’évolution du problème, je serai heureux de vous aider.