1
Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez cmd et sélectionnez Invite de commandes.
Exécutez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
ipconfig /flushdns
Exécutez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
ipconfig /registerdns
Exécutez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
netsh winsock reset
Exécutez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
netsh int ip reset
Fermez l’Invite de commandes.
Ouvrez l’application Paramètres.
Accédez à Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés.
Cliquez sur le bouton Réinitialisation réseau.
Attendez que votre ordinateur redémarre automatiquement après 5 minutes. Ne le redémarrez pas manuellement.
2
Si le problème persiste, si Norton est installé sur votre ordinateur, vérifiez les paramètres réseau et les paramètres du pare-feu afin d’identifier un éventuel blocage de la connexion réseau.