Mails au maivais endroits

Renaud Audart 0 Points de réputation
2026-07-03T13:40:18.7666667+00:00

Bonjour

Mes mails vont dans l'historique de conversations au lieu de se mettre dans la boite de reception

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  1. TaoLi 113.8K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-07-03T14:13:26.97+00:00

    Bonjour,

    Ce problème est généralement dû à l'affichage par conversation et à la catégorisation automatique des règles.

    Veuillez suivre ces 3 étapes :

    1. Désactivez l'affichage par conversation : Paramètres → Mail → Paramètres d'affichage → Désactivez « Afficher les e-mails par conversation ».
    2. Vérifiez les règles : Paramètres → Mail → Règles, supprimez celles qui déplacent les e-mails vers « Historique/Archivés ».
    3. Si l'e-mail a été archivé : Ouvrez-le → Sélectionnez « Déplacer vers la boîte de réception ».

    Ces trois étapes devraient normalement rétablir l'affichage normal de votre boîte de réception.

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