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Bonjour, bonne journée !
Je suis désolé que vous ayez ce problème. Pour aider à cibler la cause, pourriez-vous me dire quand a fonctionné correctement pour la dernière fois ? Cela a-t-il commencé après une mise à jour Windows, l'installation d'un nouveau logiciel ou des modifications apportées à votre PC ?
En attendant, voici quelques points à vérifier :
Mise à jour WhatsApp
Ouvrez le Microsoft Store puis cliquez sur Télécharger
Mettre à jour Microsoft Photos ou cliquer sur Mettre à jour tout
Réparer et réinitialiser WhatsApp
Appuyez sur Start puis cherchez WhatsApp
Faites un clic droit dessus puis sélectionnez Paramètres de l'application
Cliquez sur Terminer > Réparer > réinitialiser
Redémarrez votre ordinateur
J'attends avec impatience votre mise à jour et je suis prêt à collaborer avec vous jusqu'à ce que nous ayons résolu le problème. Tenez-moi informé en cliquant sur « Ajouter un commentaire » ci-dessous.