Programmer une vidéoconférence

Bonjour @François Guillon,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé, j’apprécie vraiment que vous ayez pris le temps d’expliquer votre situation de manière si claire.

Permettez-moi de commencer par votre deuxième question. Avez-vous eu l’occasion de consulter l’article que j’ai partagé précédemment ? Dans ce guide, vous trouverez des instructions étape par étape montrant comment accéder à la fenêtre qui permet de créer une réunion, similaire à celle affichée dans l’image. Il devrait vous indiquer précisément où cliquer et comment atteindre cet écran dans Teams.

Concernant votre première question, je comprends qu’elle soit un peu plus complexe et qu’elle dépasse en partie le sujet initial. Je suis tout à fait disposé à vous aider, mais j’aimerais d’abord clarifier quelques points afin de bien comprendre votre configuration et ce que vous souhaitez faire :

• Utilisez-vous actuellement l’application de bureau Teams ou Teams dans un navigateur ?
• Vous avez mentionné votre ancien compte scolaire provenant de votre organisation. Pour confirmation, ce compte apparaît-il toujours dans votre application Teams ? Êtes-vous encore en mesure de vous y connecter, ou est-il désormais inactif et seulement présent comme un compte résiduel ? Et souhaitez-vous supprimer complètement tout ce qui est lié à ce compte de votre appareil ou de votre session actuelle ?
• Vous avez également mentionné le domaine ALIM50PLUS.onmicrosoft.com. Pour confirmer, vous disposez maintenant d’un compte associé à ce domaine, n’est-ce pas ?
• Avez-vous déjà réussi à vous connecter à ce compte et à l’utiliser ? Et lors de la connexion, vous a-t-il été demandé de configurer une authentification multifacteur, ce qui expliquerait l’installation de Microsoft Authenticator ?
• Actuellement, êtes-vous bloqué lors de la connexion à cause d’Authenticator, ou parvenez-vous à vous connecter mais trouvez simplement ce processus trop complexe et préférez-vous une méthode plus simple ?
• Un dernier point important, êtes-vous l’administrateur du locataire ALIM50PLUS.onmicrosoft.com, ou l’utilisez-vous en tant qu’utilisateur standard ? Si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez consulter ce guide: Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? | Microsoft Support

Lorsque vous aurez un moment, n’hésitez pas à répondre avec ces informations, et je ferai de mon mieux pour vous guider et vous apporter autant d’aide que possible dans la mesure de mes moyens.

Encore merci pour votre temps et votre patience.

Voici mes réponses :

• Utilisez-vous actuellement l’application de bureau Teams ou Teams dans un navigateur ? *** Actuellement, je n'utilise pas encore Teams. Je souhaite l'utiliser surtout pour des réunions, des visioconférences au profit des adhérents de l'association [Note du modérateur : Informations personnelles supprimées]. Pour votre information, il a été proposé par votre logiciel d'utiliser Teams dans Google, mais il se trouve qu'il est impossible de télécharger l'add-on qui le permet.*
• Vous avez mentionné votre ancien compte scolaire provenant de votre organisation. Pour confirmation, ce compte apparaît-il toujours dans votre application Teams ? Êtes-vous encore en mesure de vous y connecter, ou est-il désormais inactif et seulement présent comme un compte résiduel ? Et souhaitez-vous supprimer complètement tout ce qui est lié à ce compte de votre appareil ou de votre session actuelle ? *** Je souhaite différencier nettement les deux comptes : (1) le compte Teams affecté suite à mon appartenance à l'organisation [Note du modérateur : Informations personnelles supprimées], et affecté à l'adresse e-mail [Note du modérateur : Informations personnelles supprimées]  @ext.unilasalle.fr. (2) le compte Teams relatif à l'association [Note du modérateur : Informations personnelles supprimées]. Il est essentiel que sur mon appareil, Teams ne me propose pas de m'identifier sur le compte "[Note du modérateur : Informations personnelles supprimées]" alors que je veux travailler sur le compte "[Note du modérateur : Informations personnelles supprimées]".*
• Vous avez également mentionné le domaine ALIM50PLUS.onmicrosoft.com. Pour confirmer, vous disposez maintenant d’un compte associé à ce domaine, n’est-ce pas ? *** Oui, exactement, j'ai créé ce compte il y a quelques jours pour l'association [Note du modérateur : Informations personnelles supprimées] mais je ne retouve pas les identifiants et mots de passe associés à ce compte.*
• Avez-vous déjà réussi à vous connecter à ce compte et à l’utiliser ? Et lors de la connexion, vous a-t-il été demandé de configurer une authentification multifacteur, ce qui expliquerait l’installation de Microsoft Authenticator ? *** (1) Je ne suis pas sûr que c'est à ce compte que je me suis connecté, en tous cas, je n'ai pas réussi à l'utiliser, et surtout pas à trouver le chemin vers la procédure "meetings, etc.. (2) Oui, il m'a été demandé de configurer une authentification multifacteur. Je répète que je ne souhaite pas passer par cette procédure "Authenticator".*
• Actuellement, êtes-vous bloqué lors de la connexion à cause d’Authenticator, ou parvenez-vous à vous connecter mais trouvez simplement ce processus trop complexe et préférez-vous une méthode plus simple ? *** Voir les réponses à la question précédente*
• Un dernier point important, êtes-vous l’administrateur du locataire ALIM50PLUS.onmicrosoft.com, ou l’utilisez-vous en tant qu’utilisateur standard ? Si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez consulter ce guide: Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? | Microsoft Support *** Il me semble que je suis l'administrateur de tout ce bazar, mais je ne comprends pas l'expression "administrateur du locataire ALIM50PLUS.onmicrosoft.com"*

Dans l'attente urgente de votre aide,

cordialement

Bonjour @François Guillon,

Il y a quelques points qui méritent peut-être d'être clarifiés, je vais donc essayer d'expliquer la situation aussi simplement que possible.

Dans Microsoft 365, ALIM50PLUS.onmicrosoft.com est le nom du locataire de votre organisation. Vous pouvez le considérer comme l'espace de travail numérique que Microsoft a créé pour votre association lors de la mise en place de l'abonnement ou de la version d'essai Microsoft 365.

L'administrateur du locataire est la personne qui dispose de tous les droits de gestion sur cet environnement Microsoft 365. Cet administrateur peut gérer les utilisateurs, réinitialiser les mots de passe, attribuer des licences, configurer Teams et contrôler les paramètres de sécurité, y compris les méthodes d'authentification.

Ainsi, si vous êtes la personne qui a créé l'essai de Microsoft 365 Business Basic, il est très probable que vous soyez l'administrateur du locataire ALIM50PLUS.onmicrosoft.com.

D'après votre description, je pense que la principale difficulté actuellement est que vous ne vous connectez peut-être pas encore avec le bon compte administrateur associé au locataire ALIM50PLUS.onmicrosoft.com.

Vous avez également indiqué que Microsoft vous avait demandé de configurer une authentification multifacteur. C'est tout à fait normal pour les nouvelles organisations Microsoft 365. Microsoft exige souvent une étape de vérification supplémentaire afin de protéger les comptes administrateurs et d'empêcher les accès non autorisés.

Vous n'êtes pas forcément obligé d'utiliser l'application Microsoft Authenticator. Lors de la configuration de l'authentification multifacteur, Microsoft peut afficher une option telle que « Je souhaite configurer une autre méthode ». Si cette option est disponible, vous pourrez peut-être choisir une méthode plus simple, comme la réception d'un code par SMS, au lieu d'utiliser l'application Authenticator.

Une fois connecté avec succès au Centre d'administration Microsoft 365, vous pourrez poursuivre les tâches d'administration nécessaires pour configurer correctement votre environnement. Cela comprend généralement la vérification des comptes utilisateurs, l'attribution des licences et la confirmation que les services inclus dans votre abonnement sont activés.

Il s'agit d'une étape importante, car les utilisateurs doivent généralement disposer d'une licence Microsoft 365 valide avant de pouvoir accéder pleinement à Microsoft Teams. Une fois la licence attribuée, ils pourront se connecter à Teams et utiliser ses fonctionnalités telles que les réunions, les appels vidéo et les outils de collaboration.

Vous pouvez également consulter le guide suivant, qui explique les étapes que les administrateurs doivent généralement effectuer après avoir démarré un essai ou acheté un abonnement Microsoft 365 Business Basic : Configurer Microsoft 365 Business Basic - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

À ce stade, je vous suggère de vous concentrer sur un seul objectif : vous assurer que vous pouvez vous connecter avec succès à votre compte administrateur.

Pourriez-vous ouvrir une fenêtre de navigation privée/incognito et essayer de vous connecter au Centre d'administration Microsoft 365 en utilisant le compte administrateur complet associé à votre locataire (le compte se terminant par @ALIM50PLUS.onmicrosoft.com) ?

Pendant le processus de connexion, si Microsoft vous demande de configurer une méthode d'authentification supplémentaire, je vous recommande de terminer cette configuration en premier. Dans de nombreux cas, l'accès au portail d'administration n'est pas possible tant que cette étape de sécurité n'a pas été finalisée.

Veuillez essayer et me dire ce qu'il en est. Si vous rencontrez un message d'erreur spécifique ou si vous êtes bloqué à une étape particulière, n'hésitez pas à partager les détails (une capture d'écran serait très utile, à condition qu'aucune information sensible n'y apparaisse), et je serai ravi de vous guider davantage.

Bonjour @François Guillon,

Je me permets de vous contacter afin de savoir si vous avez eu l'occasion de consulter ma réponse précédente.

Toute information complémentaire serait la bienvenue.

Oui, merci, je suis connecté à mon compte au "Centre d'administration Microsoft Entra". Maintenant, je souhaite que l'on m'indique le chemin pratique pour programmer une réunion pour nos adhérents à une date donnée. Je n'ai pas besoin des 15,000 paragraphes de votre manuel de formation. Indiquez moi simplement la séquence des boutons.

• Préférez-vous planifier la réunion directement dans Microsoft Teams ? Teams
• les 20 personnes font-elles toutes partie de votre organisation, ou prévoyez-vous également d’inviter des participants externes ? Disposez-vous déjà de la liste des adresses e-mail des participants pour envoyer les invitations ? (1) Les 20 (ou plus tard 40) personnes ne font pas toutes partie de notre Association - (2) Nous ne disposons pas de toutes les adresses e-mail.
• Confirmer si vous utilisez un compte professionnel : nous avons souscrit à l'essai à

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