restaurer email supprimer definitivement

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Bonjour @TRANSPORT FULL FAST

Il est possible que ces e-mails aient été supprimés du serveur. Puis-je savoir quel environnement Exchange votre entreprise utilise ? Puisque vous avez sélectionné le tag Exchange Server, je suppose qu’il s’agit peut-être d’une configuration sur site ou hybride, est-ce correct ?

Avez-vous vérifié via Outlook Web (ou l’interface web de votre fournisseur) ?

Veuillez regarder dans :

• Éléments supprimés / Corbeille
• Récupérer les éléments supprimés (si disponible)

pour voir si les e-mails s’y trouvent encore.

Vous pouvez également contacter votre administrateur IT et lui demander s’il peut essayer de récupérer les emails (par exemple via la récupération côté serveur comme Éléments récupérables / eDiscovery), si disponible dans votre environnement.

Il serait également utile de vérifier sur l’appareil local (Outlook / PST) pour voir si des e-mails y sont encore stockés. Si rien ne reste localement, votre administrateur informatique serait le meilleur contact pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Cependant, veuillez noter que si le compte utilise POP et que les e-mails ont été téléchargés et supprimés du serveur, la récupération est très difficile et souvent impossible, surtout s’il n’y a pas de copie restante.

Aussi, juste une petite précision, ceci est un forum d’entraide entre utilisateurs. Les modérateurs ici n’ont pas accès au back-end ni la capacité d’effectuer des escalades vers Microsoft, donc nous ne pouvons que vous guider avec des étapes de dépannage.

Nous attendons votre mise à jour.

Note: Veuillez suivre les étapes de notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir la notification correspondante à ce fil.