je n'arrive plus a me connecter a mon ancienne adresse hotmail.com que je n'ai pas utilisé depuis longtemps

Bonjour,

essayez d’abord la récupération via le lien officiel https://account.live.com/password/reset

ou le formulaire de récupération https://account.live.com/acsr

Merci beaucoup de votre réponse rapide.

Jai deja essayé toute ces solution sur les liens fournis, mais le systeme refuse avec le message d'erreur:

Nous ne pouvons pas traiter votre demande

Le compte Microsoft rencontre des problèmes techniques. Réessayez ultérieurement.

je ne me rappelle pas des derniers mails envoyé ni de leurs sujets et je pense que c'est cela qui pose problème.

comment puis-je faire pour me connecter a partir d'un nouvel ordinateur car le précédent qui me permettais de me connecter a rendu l'ame.

j'ai également changer de numero de telephone depuis.

comment faire pour obttenir de l'aide ou simplement pouvoir me connecter?

Bonjour, le message “problèmes techniques” arrive souvent quand le système bloque temporairement les tentatives de récupération. Essayez d’attendre 24 à 48h puis refaire la demande depuis un autre navigateur ou en navigation privée.

Refaites ensuite le formulaire officiel

https://account.live.com/acsr

en mettant toutes les infos possibles même approximatives (anciens mots de passe, services utilisés, habitudes de connexion).