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je n'utilise plus l'adresse ******@hotmail.com depuis plusieurs mois et j'ai besoin d'y accéder pour recupérer mon login pour la plateforme professionnelle pour laquelle je travaille
Bonjour, le message “problèmes techniques” arrive souvent quand le système bloque temporairement les tentatives de récupération. Essayez d’attendre 24 à 48h puis refaire la demande depuis un autre navigateur ou en navigation privée.
Refaites ensuite le formulaire officiel
en mettant toutes les infos possibles même approximatives (anciens mots de passe, services utilisés, habitudes de connexion).
Merci beaucoup de votre réponse rapide.
Jai deja essayé toute ces solution sur les liens fournis, mais le systeme refuse avec le message d'erreur:
Le compte Microsoft rencontre des problèmes techniques. Réessayez ultérieurement.
je ne me rappelle pas des derniers mails envoyé ni de leurs sujets et je pense que c'est cela qui pose problème.
comment puis-je faire pour me connecter a partir d'un nouvel ordinateur car le précédent qui me permettais de me connecter a rendu l'ame.
j'ai également changer de numero de telephone depuis.
comment faire pour obttenir de l'aide ou simplement pouvoir me connecter?
Bonjour,
essayez d’abord la récupération via le lien officiel https://account.live.com/password/reset
ou le formulaire de récupération https://account.live.com/acsr
