Mise à jour du BIOS (CMOS), le message d'erreur apparaît toujours!

Sandra MiCom2 0 Points de réputation
2026-06-22T14:51:38.9+00:00

Bonjour,

Mon PC était un Windows 10, et j'ai migré sur Windows 11 depuis vers la fin du support Windows 10, j'ai eu un message d'erreur du CMOS ensuite qui est arrivé bien plus tard, et mon pc s'allumait tout seul dès que je le mettais sous tension. J'ai dû alors mettre à jour mon BIOS (CMOS) aujourd'hui. Ensuite après ça, je ne pouvais plus entrer mon code PIN, j'ai dû entrer le mot de passe mon compte à la place (ça a fonctionné). Quand j'avais fais ''réinitialiser le code PIN'', ça n'a pas marché!

J'avais éteint mon PC plus tard, et mis hors tension, mais remis sous tension, il s'allume toujours tout seul! Et le message d'erreur du CMOS n'a toujours pas disparu! Et là, il était en Anglais, alors qu'il était en Français!

Et cette fois, sur mon écran de démarrage, la réinitialiser du code PIN a fonctionné! Bizarre! Il se passe à chaque fois un truc différent quand je rallume le PC!

Donc, il devrait y avoir un autre problème avec le CMOS! Je ne pense pas que cela vient de la pile, car l'heure et la date sont toujours correctes, ni de la carte mère car mon ordinateur fonctionne toujours correctement, mais je signale quand même qu'il arrivait rarement quand je l'allumais, il faisait un bruit en 3 bips! Puis aussi, quand je branchai mon disque dur externe après l'avoir branché sur mon Windows 7, les derniers fichiers que j'y ai touché ont été endommagés/ modifiés et je ne pouvait pas les supprimer (j'ai pu le faire ensuite). Il fallait que j'attende 1 ou 2 jours pour le rebrancher sans risque d'endommager d'autres fichiers.

Mais à chaque redémarrage tout seul du PC, il affiche l'heure et la date à laquelle je l'avais éteint et indique que le code PIN n'est pas disponible! Alors, j'éteins mon PC et je le rallume en appuyant sur le bouton, et là, la date, et l'heure se réinitialisent et je peut mettre maintenant mon code PIN!

Après la mise à jour du BIOS, je viens de voir un peu plus tard, qu'un dossier EFI s'est crée sur mes deux ports USB branchés!

Est-ce que je peux le supprimer? Le déplacer sans risque?

Cordialement.

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  1. Carl-L 22,910 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-07-02T13:00:41.0066667+00:00

    Salut Sandra MiCom2,

    Merci de votre patience.

    D'après ce que j'ai pu vérifier, les fichiers EFI font partie de la mise à jour de l'utilitaire BIOS HP ; si vous avez terminé la mise à jour du BIOS, vous pouvez donc les supprimer en toute sécurité.

    En ce qui concerne les problèmes liés au code PIN, je pense que cela pourrait être lié à la réinitialisation du TPM. Cela se produit généralement parce que le code PIN est associé au TPM. Dans ce cas, pourriez-vous m'aider à effectuer une petite vérification ?

    1. Accédez à la configuration du BIOS.
    2. Réglez la date et l'heure correctement.
    3. Enregistrez les modifications.
    4. Éteignez complètement l'appareil.
    5. Débranchez l'alimentation pendant 5 minutes.
    6. Rallumez-le.

    Ensuite, veuillez vérifier si les paramètres du BIOS sont toujours enregistrés et si la date et l'heure sont toujours correctes.

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  2. Sandra MiCom2 0 Points de réputation
    2026-06-30T11:54:39.5166667+00:00

    Bonjour,

    • Voici la photo du message (en Français avant la mise à jour), se n'est pas la mienne mais c'est exactement la même image:

    erreur CMOS non valide

    • Et le dossier EFI dans mes ports USB:

    Image dossier EFI Dedans, il y a un dossier ''HP'', dans ce dossier, deux dossiers: ''BIOS'' et ''BIOSUpdate''.

    • Dossier ''BIOS'': dossier ''Current'', ''New'' et ''Previous'' (vide).
    • BIOSUpdate: Juste une liste de moins d'une trentaines de fichiers.

    Cordialement.

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  3. Carl-L 22,910 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-06-30T06:24:34.6666667+00:00

    Avertissement : Veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatisée. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas toujours refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention du contenu original.

    Salut Sandra MiCom2,

    Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

    Avant de poursuivre, pourriez-vous me fournir quelques photos de la situation (message d'erreur, dossier EFI, etc.) ? Merci de supprimer toute information personnelle avant de les envoyer.

    Dans l'attente de votre réponse.

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  4. Supprimé

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  5. Sandra MiCom2 0 Points de réputation
    2026-06-22T15:13:59.3+00:00

    2. Sélectionnez l’option « Signaler » (icône de drapeau) sous la question ou la réponse.

    Je ne vois pas cette icône! Pouvez-vous supprimer ceci, merci.

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