Je n'ai pas de dossier "éléments envoyés"

Blandine Martin :
pour la webmail SFR, j'utilise la boîte de réception pour trier les mails, je n'utilise jamais l'envoi de mail car je travaille seulement sur Outlook

Il n'a jamais été question d'envoyer par webmail (sauf éventuellement pour faire un test), mais d'observer ce qu'il se passe côté serveur, puisque le compte IMAP dans l'application Outlook ne fait que se synchroniser avec le serveur. Les contenus sont supposément identiques. Est-ce bien le cas ?

Blandine Martin :
Le problème sur la nouvelle version c'est que la boite ENVOYÉS n'existe pas, alors qu'il y a des boîtes comme OUTBOX, QUARANTAINE etc.... dont je n'ai pas l'utilité.

Ces boîtes "fantômes" sont là parce qu'elles existent sur le serveur. Il est peut-être possible de les supprimer directement sur le serveur. J'ai vaguement souvenir de soucis avec les boîtes sur les serveurs SFR (la solution consistait à supprimer et recréer le compte dans Outlook, d'où ma suggestion précédente). Profites-en pour vérifier s'il y a bien une boîte "Envoyé" ou "Sent" ou quelque chose de similaire sur le serveur lorsque tu t'y connectes en webmail. S'il n'y a rien de tel, essaye de voir avec SFR si c'est normal qu'il n'y en ait pas...

pour la webmail SFR, j'utilise la boîte de réception pour trier les mails, je n'utilise jamais l'envoi de mail car je travaille seulement sur Outlook;

Le problème sur la nouvelle version c'est que la boite ENVOYES n'existe pas, alors qu'il y a des boîtes comme OUTBOX, QUARANTAINE etc.... dont je n'ai pas l'utilité. Donc je suis dans l'impasse si personne n'a la solution. Je sais bien que beaucoup se plaignent de cette nouvelle version? moi aussi maintenant.

Blandine Martin :
Comme j'ai déjà dit je n'ai jamais eu mes messages envoyés sur ma boîte mail SFR (ni sur sent etc...)
Je consulte tous les jours ma boîte de réception SFR pour faire le tri avant de les recevoir sur Outlook.

C'est vraiment compliqué à suivre. Hier encore, tu disais ne jamais te connecter par webmail. Maintenant tu dis le faire tous les jours...

Blandine Martin :
Mes messages envoyés étaient toujours sur ma boîte Outlook. Aujourd'hui sur la nouvelle version, je ne les ai plus. Que faire ???

Franchement, je ne sais plus trop que dire. Chez moi, avec le Nouvel Outlook en 16.101.2 sous Tahoe 26.5.1, je ne rencontre aucun problème, les messages que j'envoie en IMAP à des groupes d'adresses se retrouvent bien dans le dossier "Envoyé" du compte utilisé, y compris sur le serveur lorsque je le consulte en webmail. Seule (?) différence, je n'ai pas de compte hébergé chez Club-internet ou SFR.

Je dirais bien que tu peux supprimer (dans Outlook) le compte puis quitter et relancer Outlook avant de recréer le compte, ce qui va lancer une nouvelle (longue) synchronisation d'Outlook avec le serveur. Mais si tu dis qu'il n'y a rien sur le serveur ça ne va pas servir à grand chose...

Comme j'ai déjà dit je n'ai jamais eu mes messages envoyés sur ma boîte mail SFR (ni sur sent etc...)

Je consulte tous les jours ma boîte de réceptions SFR pour faire le tri avant de les recevoir sur Outlook.

Mes messages envoyés étaient toujours sur ma boîte outlook aujourd'hui sur la nouvelle version, je ne les ai plus. Que faire ???

On note une sacrée cacophonie de dossiers. Est-ce que c'est équivalent sur le serveur, lorsque tu te connectes en webmail ? Si oui, regarde si tes messages envoyés ne s'y trouvent pas dans un autre dossier (avec un nom comme "Sent", etc.)