Je n'ai pas de dossier "éléments envoyés"

Blandine Martin :
Depuis que j'ai coché Tous les comptes dans Profils, j'ai une boîte Envoyés Faut-il comprendre que ton problème initial est résolu et que tu retrouves maintenant la copie de tes messages envoyés ?

Blandine Martin :
Mais je ne les retrouve pas quand j'écris à une boucle de destinataires ? Je suis obligée de me mettre en Cci pour les avoir Ça peut dépendre de ce dont il est question en matière de "boucle de destinataires". Pour certains hébergeurs, les listes de diffusion ne renvoient pas de copie à l'expéditeur. Mais une nouvelle fois, sans précisions de ta part sur le contexte, on ne peut pas vraiment avancer. Donc, je relance mes questions toujours sans réponse :

• quel est l'hébergeur du compte ?
• si tu lances une recherche, est-ce que tes messages envoyés sont présents dans les résultats ?
• si tu te connectes par webmail à ton compte via ton navigateur préféré, comment les choses se présentent-elles ?

Bonjour,

Depuis que j'ai coché Tous les comptes dans Profils , j'ai une boîte Envoyé. Mais je ne les retrouve pas quand j'écris à une boucle de destinataires? je suis obligée de me mettre en CCI pour les avoir.

Mon hébergeur est club-internet.

Blandine Martin :
J'ai désinstallé et ré-installé Outlook

Opération inutile (on n'est pas chez Windows), sauf très rares exceptions : les fichiers des applications sont en lecture seule.

Blandine Martin :
J'ai mis les mêmes paramètres dans mon compte que sur mon précédent Mac

OK. A priori, ce n'est pas dans le paramétrage qu'on devrait trouver des explications, de toute façon

Blandine Martin :
Comme déjà signalé, j'ai suivi vos recommandations mais cela n'a apporté aucune solution

Quelles recommandations exactement ? Comment as-tu procédé ?

Reste quelques questions pour le moment toujours sans réponse, me semble-t-il :

• quel est l'hébergeur du compte ?
• si tu lances une recherche, est-ce que tes messages envoyés sont présents dans les résultats ?
• si tu te connectes par webmail à ton compte via ton navigateur préféré, comment les choses se présentent-elles ?
• est-ce que tu peux mettre une capture d'écran de la partie gauche de ta fenêtre d'Outlook (en masquant les données personnelles) ? En principe, ça devrait ressembler à ça :
  

Merci de m'avoir donné des nouvelles.

J'ai peur d'être à court d'idées. Puisque c'est une communauté ouverte, un autre expert pourrait avoir d'autres idées.

Comme déjà signalé, j'ai suivi vos recommandations mais cela n'a apporté aucune solution

je n'ai toujours pas de dossier d'éléments envoyés dans ma configuration

Il faut chercher une autre raison

merci