Problème de transfert de mail depuis Outlook hérité

Pascal Marchetti 0 Points de réputation
2026-06-18T07:32:33.0366667+00:00

Bonjour

Lorsque je transfère un mail, le texte du mail d'origine n'apparait plus dans le mail de transfert. Les pièces jointes oui. Ce dysfonctionnement est très récent.

Merci d'avance

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  1. Michelle-N 20,735 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-06-24T14:35:40.03+00:00

    Bonjour @Pascal Marchetti @TMX - GL

    Microsoft a déployé la version 16.110.1 sur le canal actuel. Veuillez mettre à jour votre appareil vers cette version pour résoudre le problème.

    Merci de votre patience.

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  2. TMX - GL 0 Points de réputation
    2026-06-19T16:21:23.0766667+00:00

    Bonjour,

    J'expérimente exactement le même problème que Pascal. J'ai suivi vos consignes, désinstallé Outlook 16.110, et réinstallé la version précédente et ça refonctionne, je vous remercie beaucoup pour votre assistance.

    C'est donc bien la version 16.110 qui bugue...

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  3. Michelle-N 20,735 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-06-18T08:08:12.3533333+00:00

    Note: Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions maladroites.

    Bonjour @Pascal Marchetti

    Dans mon environnement de test avec l'ancienne version d'Outlook pour Mac (16.109.3), le contenu de l'e-mail d'origine est conservé lors de la réponse.

    MessageOptionsEnvoyerXCollerAptos (Corps)12BIUx, xAAAA0Joindre un fichierInsérer un lienImagesTableauSignatureÀ :OCc :Objet : Re :De :Date :À :Objet :test

    Pourriez-vous me confirmer la version d'Outlook pour Mac que vous utilisez actuellement ? Vous pouvez le vérifier en allant dans Outlook > À propos d'Outlook.

    Si votre version est supérieure à 16.109.3, vous pouvez envisager de revenir à la version 16.109.3. Pour ce faire, désinstallez votre version actuelle d'Outlook et installez la version 16.109.3 à l'aide du fichier updater.pkg disponible dans l'historique des mises à jour d'Office pour Mac - Notes de publication d'Office | Microsoft Learn.Image de l’utilisateur

    Vous pouvez ensuite désactiver les mises à jour automatiques d'Outlook pour Mac en allant dans Aide > Rechercher les mises à jour > décocher « Maintenir automatiquement les applications Microsoft à jour ».

    Vous pouvez également essayer la nouvelle version d'Outlook pour Mac, qui ne présente pas ce problème.

    J'espère que ces informations vous seront utiles.

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