Certaines lettres avec accent ne fonctionne pas dans mes applications (comme Word ou Bloc-Notes) ou sur mes navigateurs (Chrome ou Firefox)

Élisabeth Bisaillon 0 Points de réputation
2026-06-16T13:02:51.2133333+00:00

J'ai des problèmes avec les lettres "ù" et "ê". Lorsque je les tape, ça me donne "u" et "^^" (je n'ai appuyé qu'une seule fois sur la touche de l'accent, or, l'accent apparait tout de même deux fois.

On a tout fait; réinstallation avec un agent de Windows 11, ça n'a pas fonctionné. Mise à jour du clavier, ça n'a pas fonctionné. La seule chose ayant véritablement marché, c'est de créer un nouveau profil d'utilisateur sur mon ordinateur; or, dans ce nouveau profil, je n'avais pas accès aux paramètres...

Ces problèmes sont arrivés hier en après-midi, après que j'aie fait la mise à jour que Windows me demandait depuis 3-4 jours de faire. J'ai un agent qui m'a dit que c'est mon profil qui serait corrompu, expliquant le fonctionnement des lettres avec accent dans le menu Démarrer et dans les paramètres, mais pas ailleurs, comme dans mes applications (Word ou Bloc-Notes) ou encore dans mes navigateurs (Chrome ou Firefox).

J'ai également essayé d'utiliser un clavier externe, un que l'on branche dans le port USB; le problème est le même.

J'utilise Windows 11 Professionnel

Quelle est la solution (définitive) à ce problème? S'agit-il d'un problème plus global?

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Entrée et langue
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  1. Emma1-N 13,320 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-06-17T01:05:51.1633333+00:00

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    Bienvenue Élisabeth Bisaillon,

    Je comprends à quel point il peut être frustrant que des caractères accentués tels que ù et ê fonctionnent correctement dans le menu Démarrer et les paramètres Windows, mais pas dans des applications comme Word, Notepad, Chrome et Firefox, et que ce problème soit apparu après une récente mise à jour de Windows 11.

    Avant de continuer, j’aimerais clarifier quelques points :

    • Le problème se produit-il si Windows est démarré en mode Clean Boot (démarrage minimal) ?
    • Utilisez-vous uniquement la disposition de clavier français canadien, ou plusieurs dispositions de clavier sont-elles installées sur votre compte ?

    En attendant, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :

    Option 1 : Reconstruire les composants de saisie de texte et de langue pour le profil concerné

    • Ouvrez Paramètres > Heure et langue > Langue et région
    • Supprimez la disposition de clavier français
    • Redémarrez l’appareil
    • Ajoutez à nouveau la disposition de clavier
    • Testez dans le Bloc-notes

    Option 2 : Vérifier une corruption de la configuration de saisie au niveau utilisateur

    • Ouvrez Windows Terminal en tant qu’administrateur
    • Exécutez : sfc /scannow
    • Une fois terminé, exécutez : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    • Redémarrez Windows

    Option 3 : Réenregistrer les composants modernes de saisie

    • Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur
    • Exécutez : Get-AppxPackage -AllUsers MicrosoftWindows.Client.CBS | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}
    • Redémarrez l’ordinateur

    J’espère que les étapes ci-dessus vous aideront à résoudre votre problème.

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