Problème de lancement d'applications photo et xbox gamepass

florian GIRARD 0 Points de réputation
2026-06-16T09:47:54.56+00:00

Depuis deux jours, plusieurs applications (j'ai identifié microsoft photo et xbox gamepass) ne se lancent plus du tout
Pas de message d'erreur, pas de chargement, rien
je suis sous windows 10

j'ai mis à jour windows, ma carte graphique, désinstallé et réinstallé les applications concernées, désactivé les pare feu (système et de l'antivirus) sans succès

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Applications
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  1. Supprimé

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  2. Emma1-N 13,320 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-06-17T02:40:21.2633333+00:00

    Veuillez noter que les informations fournies ont été traduites par un outil de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d’en garantir l’exactitude, la traduction peut ne pas refléter entièrement le sens, le contexte ou l’intention originale du contenu source.

    Bienvenue florian GIRARD,

    Je comprends à quel point il peut être frustrant que Microsoft Photos et l’application Xbox ne se lancent pas sur votre appareil Windows 10, sans message d’erreur ni activité de chargement.

    Avant de continuer, j’aimerais clarifier quelques points :

    • Les autres applications du Microsoft Store s’ouvrent-elles normalement, ou le problème est-il limité à Photos et à l’application Xbox ?
    • Le problème se produit-il également dans un nouveau compte utilisateur local Windows ?

    En attendant, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :

    Option 1 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

    • Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Utilitaires de dépannage supplémentaires
    • Sélectionnez Applications du Windows Store
    • Lancez l’utilitaire de dépannage

    Option 2 : Réinitialiser les applications concernées

    • Accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités
    • Sélectionnez Microsoft Photos
    • Choisissez Options avancées > Réinitialiser
    • Répétez l’opération pour l’application Xbox

    Option 3 : Réenregistrer les applications du Microsoft Store

    • Ouvrez Windows PowerShell en tant qu’administrateur
    • Exécutez la commande suivante: Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

    Option 4 : Vérifier les fichiers système

    • Ouvrez Invite de commandes en tant qu’administrateur
    • Exécutez : sfc /scannow
    • Une fois terminé, exécutez : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    J’espère que ces étapes vous aideront à résoudre votre problème.

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