Clé Office 2024 Professionnel Plus perdue

Willy JALA 20 Points de réputation
2026-06-13T09:05:44.92+00:00

Bonjour,

J'ai perdu la clé d'activation de Office 2024 Professionnel Plus à vie. Comment récupérer la clé, en sachant que ce n'est pas lié à mon compte Microsoft ?

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,425 Points de réputation Modérateur bénévole
2026-06-13T11:44:18.55+00:00

Les licences Office Professionnel Plus (ou LTSC, MAK, KMS,…) sont des licences en volume, pas des licences destinées aux particuliers. La législation européenne permet à l'administrateur d'une telle licence d'en céder des "droits d'accès", mais on n'obtient pas pour autant une licence complète qu'on peut associer à son compte Microsoft. En gros, on est un peu dans la situation du salarié d'une entreprise sur le poste duquel le service informatique a installé Office.

C'est l'administrateur de la licence qu'il te faut contacter. Donc, si tu l'as "achetée" (on espère pour pas cher) c'est le vendeur qui en reste l'administrateur, qui est ton interlocuteur et peut te redonner la clé...

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  1. DaveM121 949.2K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-06-13T09:40:42.8166667+00:00

    Office 2024 Professionnel Plus est une version d'Office sous licence en volume, utilisée par les grandes entreprises ayant un contrat de licence en volume avec Microsoft. Il ne s'agit pas d'une licence grand public. Où avez-vous acheté votre licence Office ? Était-ce auprès d'un revendeur en ligne ?

    Si vous êtes un particulier, vous devez contacter le revendeur qui vous a vendu la licence pour obtenir un remboursement intégral. Ce type de licence Office n'est pas autorisé à être vendu au grand public.

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