problème d'expédition

J'ai décidé de retourner l'ordinateur et le clavier lorsque j'aurai reçu le clavier. L'ordinateur est mal configuré et a des problèmes. Le support est très difficile à rejoindre, la communication coupe, si j'appelle un autre numéro, il se souvient de la réponse fournie lors d'un précédent contact, ne me laisse aucune option et raccroche, après m'avoir renvoyée sur le site. Vous me donnez comme réponse d'utiliser l'assistant... Bref, devoir interagir seulement avec une machine et un site hyper compliqué pour obtenir du soutien est décourageant et une énorme perte de temps, quand ce serait plus simple et efficace avec un humain. Cela suppose qu'on soit TRÈS autonome même quand un ordi présente un problème. Donc je renvoie le tout et j'irai m'acheter un ordinateur d'une autre marque, moins cher et tout aussi performant.

Bonjour,
Vous avez un support pour l'achat de PC sur la page si ce n'est pas déjà fait.