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Microsoft 365 et Office | SharePoint | Other | MacOS
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Note : Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions maladroites.
Je tiens d’abord à préciser qu’il s’agit d’un forum de support utilisateur à utilisateur, et que nous ne sommes pas le support Microsoft. Les modérateurs ici n’ont pas accès au backend et ne peuvent pas intervenir directement dans les produits Microsoft ni effectuer d’escalade. Nous ne pouvons fournir que des conseils techniques et des recommandations de bonnes pratiques basés sur les problèmes signalés.
Bonjour @VASE Geoffroy
D'après les informations que vous avez fournies, je comprends que vous rencontrez des problèmes de déconnexion fréquents et récurrents avec OneDrive sur votre macOS (version 26.5.1), ce qui perturbe malheureusement votre travail quotidien. Je comprends parfaitement combien cela peut être frustrant et je suis là pour vous aider à résoudre ce problème.
Afin de mieux cerner la cause, pourriez-vous m'indiquer si ce problème est apparu après une mise à jour récente (de macOS ou d'autres logiciels)? Pourriez-vous également me communiquer la version exacte de l'application OneDrive que vous utilisez?
En attendant, je vous serais très reconnaissant de bien vouloir essayer les étapes de dépannage décrites dans cet article: Résoudre les problèmes Synchronisation OneDrive sur Mac
Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, veuillez répondre à ce fil de discussion en précisant à quel moment les déconnexions se produisent généralement et votre version actuelle de OneDrive, afin que je puisse approfondir mes recherches et mieux vous aider.
Merci pour votre temps et votre collaboration. J'attends votre réponse avec impatience.
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