Mettre à niveau un abonnement OneDrive d'un membre mineur de la famille

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2026-06-07T14:19:27.51+00:00

Bonjour

J'ai ouvert un compte Outlook courriel à mon enfant de 12 ans, on me dit que l'espace de stockage de 5 Go est plein. Je ne peux acheter de l'espace car sur son compte, quand j'essaie d'augmenter, on me dit que je suis mineur et que je dois demander à un adulte...

Par contre, comme c'est toujours super clair avec Microsoft, on ne me donne aucun lien ni détail comment faire pour payer en tant qu'adulte !! J'ai même mis une carte de crédit dans son compte d'abonnement et on me dit la même chose quand je réessaie.

Comment augmenter l'Espace OneDrive d'un compte mineur sans passer 4 heures devant l'ordi et le téléphone pour prendre en photo le QR code 140000 fois ??

Merci

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | iOS
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  1. GsN5034 - IA 77,900 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-06-08T07:05:02.11+00:00

    Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.

    Microsoft n'autorise pas l'achat de Microsoft 365 depuis un compte enfant. Vous devez donc souscrire un abonnement Microsoft 365 Famille depuis votre propre compte (le compte de l'organisateur ou l'adulte). Une fois acheté, l'abonnement sera automatiquement partagé avec votre enfant s'il fait partie de votre groupe familial Microsoft.

    Microsoft 365 Famille

    N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez encore besoin d'aide.


    Message traduit en français par la modération 😉


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