Abonnement Microsoft 365 personnel

Jacques Bourgeois 0 Points de réputation
2026-06-02T08:04:12.4633333+00:00

A la suite d'une confusion avec ma banque, je vous ai réglé un abonne ment Microsoft 365 personnel de 99 euros le 31 mai et le même le 01 juin 2026. Je vous demanderai de ne pas encaisser celui du 1er juin ou de me le rembourser.

merci et bonne journée

jacques Bourgeois

Microsoft 365 et Office | Microsoft Family Safety | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Microsoft Family Safety | Pour la maison | Windows

Une application et un service gratuits qui aident les familles à adopter des habitudes numériques saines et à rester en contact. Il est conçu pour favoriser à la fois la sécurité en ligne et la prise de conscience dans la vie réelle, en proposant des outils de gestion du temps passé devant les écrans, de filtrage des contenus et de partage de localisation

0 commentaires Aucun commentaire

1 réponse

  1. DaveM121 936.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-06-02T08:38:57.6666667+00:00

    1

    Pouvez-vous suivre les étapes indiquées sur ce lien pour annuler le deuxième abonnement ?

    https://support.microsoft.com/fr-fr/accounts-billing/subscriptions/cancel-a-microsoft-365-subscription

    2

    Si vous ne parvenez pas à annuler le deuxième abonnement, ce forum étant un espace d’entraide entre utilisateurs, personne n’a accès aux comptes Microsoft. Vous devrez contacter directement le support Microsoft. Voici comment procéder :

    Rendez-vous sur ce lien : https://support.microsoft.com/contactus

    Sélectionnez Microsoft 365.

    Cliquez sur « Obtenir de l’aide pour votre domicile ».

    Dans le champ prévu à cet effet, saisissez « facturation ».

    Appuyez sur Entrée, puis sur la page suivante, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Se connecter pour contacter le support ».

    Accédez à Microsoft 365 et Office > Gérer mon abonnement.

    Sélectionnez l’option « Discuter avec un agent du support via un navigateur web ».

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur.