impossible de telecharger des compléments sur Office 2026

KAM SASSI 5 Points de réputation
2026-05-30T20:28:03.35+00:00

Tous les compléments Office Desktop (Claude, Wooclap, etc.) affichent "Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce complément" depuis le 30/05/2026. Les mêmes compléments fonctionnent dans Office Web. Réparation Office effectuée. Compte Microsoft personnel. Aucun tenant entreprise.

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3 réponses

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  1. EmilyS726 269.8K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-05-30T21:07:29.51+00:00

    Bonjour,

    Je pense que cela peut être un problème répandu. Je vois des rapports d'utilisateurs dans différents endroits rencontrant le même problème. Il ne semble pas non plus limité à l'extension Claude. Cela semble affecter les extensions en général lors de l'utilisation de la version bureau de l'application.

    J'ai le même problème de mon côté aussi. Je n'ai pas encore trouvé d'annonce officielle de Microsoft à ce sujet, mais à ce stade, il ne semble pas possible de corriger localement. Nous devrons peut-être attendre que Microsoft s'en occupe de leur côté.

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  2. EmilyS726 269.8K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-05-31T15:26:10.5333333+00:00

    Les annonces publiques arrivent souvent tard, voire arrivent du tout. Ce n'est que mon observation personnelle en aidant sur ce forum depuis des années. Souvent, ils doivent recueillir suffisamment de données pour le confirmer.

    Une solution temporaire que vous pouvez essayer : vous déconnecter de votre compte sur l'application, puis l'installer. Je pense que tu pourrais l'installer. Cependant, il se peut que vous deviez le faire à chaque fois que vous lancez l'application.

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  3. Jordan 0 Points de réputation
    2026-05-31T09:13:27.8033333+00:00

    J'ai ce même problème, sans solutions. Je ne comprends pas la non réaction de microsoft.

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