PC DELL E6430 sous Windows 11 X64 25H2 (26200.8524) - Souci d'impression sur CANON TS8350

Daniel POUCHON 20 Points de réputation
2026-05-30T10:13:04.9533333+00:00

Mon PC DELL E6430 était sous Windows 10 et a été migré sous Windows 11 à l'aide RUFUS. Il est aujourd'hui sous Windows 11 X64 25H2 (26200.8524).

Mon imprimante CANON TS8350 fonctionne normalement : Numérisation ok, impression de page de test ok, reconnaissance par Windows ok (état, manque de papier...).

Les 2 sont connectés en wifi à une B-BOX.

Souci : aucune impression de fichier Word, pdf ou autre. La boite de dialogue de gestion de l'impression s'affiche, le contrôle de l'imprimante se fait correctement, je demande de lancement de l'impression, le curseur disparait qqs secondes puis réapparait comme si l'impression avait été réalisée. Mais rien ne s'est produit.

Je dispose aussi d'un ancien PC sous Windows 10 connecté au même réseau local. Je lance les mêmes impressions sur la même imprimante. Tout est correct.

Où est le loup ?

Merci à vous.

D.P.

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Réponse acceptée par l’auteur de la question
Ivan B 127.5K Points de réputation Conseiller indépendant
2026-05-30T11:01:52.9233333+00:00

Bonjour,

Si vous êtes connecté au réseau, procédez comme suit : Accédez à Accueil > Paramètres > Bluetooth et périphériques > Périphériques > Paramètres supplémentaires des périphériques et imprimantes > faites un clic droit sur TS8350 et cliquez sur Supprimer les périphériques.

Après le redémarrage, téléchargez Canon Autorun et exécutez le programme d'installation.

https://www.usa.canon.com/support/p/pixma-ts8320

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Bien que ce ne soit pas un site web Microsoft, il s'agit du site officiel de [TS8350/CANON].

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