erreur (0x800f0831)

Louis PELLONI 0 Points de réputation
2026-05-29T08:21:14.18+00:00

Bonjours,

je pences avoir besoin d'aide pour l'erreur (0x800f0831).

Quellqu'un peux m'aider?

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Mise à jour de sécurité étendues (ESU)
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  1. John DeV 170.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-05-29T08:58:59.37+00:00

    Bonjour, bonne journée !

    Où voyez-vous cette erreur ? Essayez-vous d'installer une mise à jour Windows ?

    Merci de me donner des informations plus détaillées sur ce problème afin que je puisse mieux comprendre quelles solutions je devrais proposer.

    J'attends avec impatience votre mise à jour et je suis prêt à collaborer avec vous jusqu'à ce que nous ayons résolu le problème. Tenez-moi informé en cliquant sur « Ajouter un commentaire » ci-dessous au lieu du bouton Oui ou Non.

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  2. Louis PELLONI 0 Points de réputation
    2026-05-29T09:11:40.6066667+00:00

    Capture d’écran 2026-05-29 110727

    Voilà, esque les informations sont juste?

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  3. Louis PELLONI 0 Points de réputation
    2026-05-29T10:10:03.7266667+00:00

    image_2026-05-29_120950420

    Voilà

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  4. Louis PELLONI 0 Points de réputation
    2026-05-29T11:59:32.7366667+00:00

    Capture d’écran 2026-05-29 135724

    Capture d’écran 2026-05-29 135753

    Capture d’écran 2026-05-29 135808

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  5. John DeV 170.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-05-29T12:32:20.24+00:00

    Voici quelques choses que vous pouvez essayer.

    • Assurez-vous que les services Windows Update et Background Intelligent Transfer sont disponibles et fonctionnent. Cliquez sur Démarrer, tapez services.msc dans la zone de texte Démarrer la recherche, puis cliquez sur services.msc dans la liste des programmes. Si on vous demande un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou cliquez sur Continuer. Double-cliquez sur Service de transfert intelligent en arrière-plan. Si le statut de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer puis sur OK. Si le statut est En cours, faites un clic droit puis sélectionnez Redémarrer Double-cliquez sur Mise à jour Windows. Si le statut de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer puis sur OK. Si le statut est En cours, faites un clic droit puis sélectionnez Redémarrer
    • Veuillez essayer d'exécuter SFC et DISM pour vérifier s'il y a des erreurs système et des fichiers corrompus.  https://support.microsoft.com/windows/using-system-file-checker-in-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca  Redémarrez votre ordinateur
    • Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update Appuyez sur la touche Windows+X puis sélectionnez Windows PowerShell (Admin) Copiez chaque ligne de commande dans PowerShell ou Terminal, puis appuyez sur Entrée (une ligne à la fois). 
                  net stop bits
            net stop wuauserv
            net stop appidsvc
            net stop cryptsvc
            Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
            rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
            rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
            regsvr32.exe /s atl.dll
            regsvr32.exe /s urlmon.dll
            regsvr32.exe /s mshtml.dll
            netsh winsock reset
            netsh winsock reset proxy
            net start bits
            net start wuauserv
            net start appidsvc
            net start cryptsvc
    • Voici un lien de téléchargement direct de KB5087544 depuis le catalogue Microsoft Update. Téléchargez et installez la mise à jour manuellement. https://catalog.s.download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2026/05/windows10.0-kb5087544-x64_a3451b8d6af9df06bd43d1b25ec3985fa0db49c3.msu

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