utilisation de mon nouvel ordinateur, licence en cours sur l'ancien

sandrine Baldini 20 Points de réputation
2026-05-28T08:04:17.13+00:00

Bonjour,

Je n'ai pas réussi à récupérer mon ancien compte lié à mon ancien PC, car impossible de retrouver mon mot de passe.

j'ai entre temps acheté ce nouveau PC, et recrée un compte pour son utilisation.

J'ai bien sur payé ma licence pour l'année en cours relié à mon ancien PC, aujourd'hui inutilisable.

Pouvez vous m'aider ?

Avez vous des informations à me communiquer?

Merci.

Windows pour les particuliers | Other | Accessibilité
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SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
2026-05-28T09:13:38.8233333+00:00

Bonjour,

J'ai bien sûr payé mon permis pour l'année en cours, connecté à mon ancien PC, désormais inutilisable.

Les licences Windows sont à vie.

Puis-je savoir si vous cherchez de l'aide pour une licence Microsoft 365 ?

Si oui, il suffit de réinstaller depuis https://account.microsoft.com/services page et cela devrait s'activer.

J'espère que ces informations vous aideront. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter.

Sinon, si votre problème est résolu, prenez un moment pour évaluer la réponse. Je te souhaite bonne chance !

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