Problème d'abonnement

Question

Problème d'abonnement

Wiliam MIGAN 0

Après avoir reçu ce message de mise : Abonnement mis à niveau La mise à niveau est terminée, mais nous n’avons pas pu créer d’abonnement. Créez un abonnement pour continuer . J'ai eu ce message lors du création d'abonnement:Échec de la création de l'abonnement « Azure Personn. Impossible de créer un abonnement Azure, car l'utilisateur n'est pas éligible pour un compte Azure

Bharath Y P 10,610 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur

2026-05-26T21:08:05.1033333+00:00

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2026-05-27T21:59:29.71+00:00

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Bharath Y P 10,610 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur

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Hello William,

Il semble que l’erreur « Impossible de créer un abonnement Azure, car l’utilisateur n’est pas éligible pour un compte Azure » pointe vers un problème d’éligibilité ou de configurations manquantes sur votre profil. Voici quelques vérifications et actions à tenter :

Vérification d’identité
- Assurez-vous d’avoir complété la vérification d’identité : numéro de téléphone valide et carte bancaire prise en charge.
- Si vous utilisez une carte prépayée ou un compte professionnel particulier (CSP/EAA), vérifiez que votre partenaire CSP/EA a bien provisionné le droit de création de souscription.
Compte et région
- Confirmez que l’adresse pays/région associée à votre compte Azure est prise en charge pour la création de nouveaux abonnements.
- Si vous aviez déjà utilisé une offre gratuite ou une souscription d’essai, vous ne pourrez pas recréer un nouvel abonnement d’essai avec le même compte.
Rôles et autorisations
- Vérifiez que votre utilisateur a le rôle « Propriétaire » ou au moins « Contributeur » sur le profil de facturation (Billing Account/Enrollment) où vous tentez de créer l’abonnement.
- Si vous êtes dans un tenant Azure AD géré par votre organisation, demandez à l’administrateur global s’il a mis en place des restrictions de création de souscriptions.
Acceptation des conditions
- Parfois, il suffit d’accepter à nouveau les Conditions Générales (Microsoft Customer Agreement) dans le portail Azure sous “Cost Management + Billing”.
Tentative via CLI/Powershell
- Essayez de créer l’abonnement via Azure CLI ou PowerShell pour voir si vous obtenez un message d’erreur plus détaillé : • az account create --name “MonAbonnement” --offer-type “MS-AZR-0003P” • ou New-AzSubscription -Name “MonAbonnement” -OfferType “MS-AZR-0003P”

Répondez à ces questions pour qu’on puisse creuser plus loin.

Références

Créer et gérer des abonnements Azure : https://docs.microsoft.com/learn/azure/manage-subscriptions
Conditions d’éligibilité et vérification d’identité : https://docs.microsoft.com/learn/azure/supportability/block-create-subscription
Gestion des accès Facturation (RBAC) : https://docs.microsoft.com/learn/azure/billing/billing-access-management

J’espère que cela vous aide à avancer !