pb avec pack microsoft famille 2024

stephane de Sarrazin 0 Points de réputation
2026-05-20T10:52:21.5966667+00:00

Bonjour

J'ai acheter aujourd'hui le pack microsoft famille 2024 pour 149,00€ et je l'ai installé.

Mais quand j'utilise excel ou word et que je modifie un tableau ou un document je ne peux pas enregistrer la modification car on me demande de m'abonner au pack 365 ?

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  1. SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-05-20T14:04:04.47+00:00

    D'accord, merci. Oui, c'est pour ça. Vous avez posté dans Windows :)

    Que dirais-tu d'essayer ce lien ?

    https://support.microsoft.com/office/uninstall-office-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

    J'ai hâte d'avoir des réponses et de travailler ensemble pour trouver une solution.

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  2. SD - IA 180.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-05-20T11:30:53.3533333+00:00

    Bonjour Stéphane,

    Il semble que certains fichiers restants d'Office 365 soient là, ce qui cause ce problème.

    https://www.yourwindowsguide.com/2026/02/how-to-uninstall-microsoft-office.html

    • Allez sur https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC pour ouvrir l'application Get Help.
    • Lorsque l'outil s'ouvre, sélectionnez Oui, puis cliquez sur Suivant.
    • Choisissez l'option désinstaller Microsoft 365, puis suivez les étapes.
    • L'outil détectera automatiquement votre version Office et supprimera complètement Microsoft 365 via une fenêtre PowerShell. Cela peut prendre entre 10 et 15 minutes.
    • Réinstalle la même chose depuis https://account.microsoft.com/services page et fais-moi signe.

    J'ai hâte d'avoir des réponses et de travailler ensemble pour trouver une solution.

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