Problème d'affiche SMS dans l'application mobile connecté

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Bonjour OLIVIER BONNET,

Je comprends pourquoi vous pensez que cela est lié au RCS : la notification arrive, mais le message lui-même ne s'affiche pas. Cela dit, ce comportement particulier n'est pas officiellement documenté, et d'autres facteurs peuvent déclencher les mêmes symptômes. Il vaut mieux vérifier.

Avez-vous déjà essayé de réinitialiser les paramètres et autorisations de synchronisation de base de l'application mobile connecté, ainsi que les étapes de dépannage habituelles ? Le problème persiste-t-il même après avoir vérifié que tout est activé ? Si ce n'est pas le cas, essayons ceci :

1 - Testez votre hypothèse concernant un problème de prise en charge/synchronisation des messages RCS :

• Sur votre téléphone > ouvrez les paramètres de Messages
• Désactivez les fonctionnalités de chat (RCS) > envoyez-vous un message de test
• Si le message apparaît soudainement dans Phone Link, cela confirme la limitation liée au RCS.

2 - Vérifiez si les messages sont filtrés ou archivés

• Sur votre téléphone, ouvrez l'application Messages.
• Vérifiez si les messages proviennent de :
  • Messages archivés
  • Spam et messages bloqués
• Si des filtres sont activés, désactivez-les temporairement pour effectuer un test.

3 - Réparez/Réinitialisez l'application Phone Link

• Sur votre PC, ouvrez Paramètres > Système > Composants système.
• Trouvez Phone Link > cliquez sur les trois points > puis sur Options avancées.
• Faites défiler vers le bas, cliquez sur Terminer > puis sur Réparer.
• Si le problème persiste, revenez en arrière et cliquez sur Réinitialiser.
• Videz également le cache de l'application sur votre téléphone :
  • Allez dans Paramètres > Applications > Connexion à Windows.
  • Appuyez sur Stockage > Vider le cache.
  • Redémarrez le téléphone.

4 - Resynchronisez complètement la connexion

• Dissociez les appareils de Phone Link.
• Reconnectez votre PC et votre téléphone.
• Sur votre téléphone, ouvrez Applications > Autorisations
• Assurez-vous que Connexion à Windows est autorisée (en particulier pour les SMS).

Si le problème persiste, merci de me communiquer le modèle de votre appareil Android et l'application de messagerie que vous utilisez !

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même problème sur google pixel 9. Tout fonctionne SAUF les messages qui ne sont pas mis à jour ou manquants