Ma clé Microsoft n'est pas reconnue

Nadine LION 0 Points de réputation
2026-05-17T11:22:37.99+00:00

J'ai acheté Microsoft Personnel à 99 € chez Boulanger. Quand je tape ma clé, elle n'est pas reconnue.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Autres
0 commentaires

1 réponse

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-05-17T11:46:42.0133333+00:00

    Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la plateforme dont il est question (Windows, macOS, iOS, Android). Peux-tu décrire précisément comment tu procèdes, ce que tu observes aux différentes étapes, le contenu exact des messages d'erreur,... ?

    Est-ce bien sur la page Setup Office que tu tentes de saisir ta clé de produit ? Es-tu sûr de saisir correctement les caractères (ne pas confondre O et 0, I et 1...)

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur.