Adresse mail teams

Question

Adresse mail teams

Carole Rousseau 0

Bonjour,

J'ai un compte Microsoft personnel. Afin de pouvoir organiser des visios à plusieurs personnes sur plus d'1 heure, j'ai adhérer à Teams essential, cela m'a créé une adresse de connexion terminant par onmicrosoft.com.

Depuis 1 mois je n'ai plus accès à Teams, l'abonnement va se renouveler, je n'arrive pas à annuler l'abonnement. Lorsque je me mets sur mon interface Microsoft auquel mon Teams est rattaché, cela indique qu'il n'y a as d'abonnement en cours alors que j'ai bien reçu le mail de relance sur la boite mail.

J'ai essayé de contacter le support à plusieurs reprises mais ils me disent que ce n'est pas de leur ressort.

Comment faire?

Merci par avance

Anonyme

2026-05-16T21:09:42.82+00:00

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des termes inhabituels.

Bonjour @Carole Rousseau,

Je fais un suivi sur le fil de support qui a été discuté et je voulais vérifier si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire de ma part.

Si vous avez des informations supplémentaires à fournir, n'hésitez pas à les partager dans un message privé à votre convenance. Je serais heureux de me concentrer en conséquence et d'aider davantage si nécessaire.

Merci encore pour votre collaboration tout au long du processus de dépannage.

1 réponse

Votre réponse

Anonyme

2026-05-16T21:09:42.82+00:00

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des termes inhabituels.

Bonjour @Carole Rousseau,

Je fais un suivi sur le fil de support qui a été discuté et je voulais vérifier si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire de ma part.

Si vous avez des informations supplémentaires à fournir, n'hésitez pas à les partager dans un message privé à votre convenance. Je serais heureux de me concentrer en conséquence et d'aider davantage si nécessaire.

Merci encore pour votre collaboration tout au long du processus de dépannage.

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des termes inhabituels.

Bonjour @Carole Rousseau,

Bonne journée, et merci de partager les détails de votre situation. Je suis désolé d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Cela peut naturellement sembler assez difficile, surtout lorsque la facturation est toujours en cours.

Pour nous assurer de résoudre cela de manière sécurisée, j'ai initié un message privé pour votre convenance et laissé une note à cet endroit. Dès que vous serez disponible, veuillez consulter ce message afin que je puisse vous aider plus efficacement.

Pour accéder à vos messages privés, connectez-vous au forum Questions & Réponses en utilisant le compte que vous avez utilisé pour poster votre question. Ensuite, accédez à la section Messages Privés pour voir et répondre.

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Merci de votre attention à ce sujet. J'attends avec impatience votre réponse.