one drive synchronisé mais flèche bleue

Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des expressions inappropriées.

Chère @sandrine m,

Bonjour et merci d'avoir contacté le forum Questions/Réponses. D'après mes recherches, il s'agit d'un problème courant après une réinitialisation de Windows 11. Les flèches bleues (icône de synchronisation) au lieu de la coche verte indiquent généralement que OneDrive est bloqué en cours de synchronisation, même si les fichiers sont bien synchronisés dans le cloud. Veuillez suivre les étapes suivantes pour tenter de résoudre le problème :

1.Redémarrez OneDrive

Faites un clic droit sur l'icône OneDrive dans la barre des tâches (en bas à droite).

Cliquez sur « Quitter OneDrive ».

Ouvrez le menu Démarrer, saisissez « OneDrive » et ouvrez-le à nouveau.

Laissez-le se connecter et se stabiliser pendant 1 à 2 minutes.

2.Réinitialisez OneDrive

Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

Copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée : %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Attendez 30 à 60 secondes. OneDrive devrait redémarrer automatiquement (l'icône peut disparaître puis réapparaître).

S'il ne redémarre pas automatiquement, ouvrez OneDrive depuis le menu Démarrer.

Pour plus d'informations : Réinitialiser OneDrive - Support Microsoft

3.Étapes supplémentaires si les flèches bleues persistent

Faites un clic droit sur l'icône OneDrive > Paramètres > onglet Compte > cliquez sur Dissocier ce PC, puis reconnectez-vous.

Assurez-vous d'être connecté avec le même compte Microsoft qu'avant la réinitialisation de votre PC.

J'espère que ces informations vous seront utiles. Veuillez suivre ces étapes et me dire si cela fonctionne. Dans le cas contraire, nous pouvons trouver une solution ensemble. Merci de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à les poser dans les commentaires afin que je puisse continuer à vous aider. J'attends votre réponse.

Si cette réponse vous a été utile, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse » et voter pour elle.

Remarque : Veuillez suivre les instructions de notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir les notifications relatives à cette discussion.

Bonsoir, 

Tout s’est synchronisé mais comme je vous l’ai dit, one drive marchait très bien avant la réinitialisation que j’ai faite….

J’ai voulu retirer des dossiers de one drive et le remboursement propres mais j’ai eu très très longtemps les flèches bleues en rond alors que one drive dans la barre des tâches notait vos fichiers sont synchronisés. Je ne sais pas si cela ne vient pas de la dernière MAJ du 12 mai 2026.

Les coches sont vertes maintenant mais je suis inquiet car cela a duré tout l’après-midi et j’ai la fibre.

J’ai fait quitter one drive, suspendre la synchronisation ……ça n’a rien changé.

Je n’ai qu’un seul compte et je suis bien connecté à celui-ci.

[Note du modérateur : Informations personnelles supprimées]

PC LENOVO W 11 25h2.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des expressions inappropriées.

Chère @sandrine m,

Merci pour votre message.

Le fait que vos fichiers apparaissent désormais comme synchronisés est bon signe. Cependant, je comprends votre inquiétude, surtout compte tenu du temps que cela a pris. Vous pouvez essayer les solutions suivantes pour vous assurer que tout est parfaitement stable :

1. Forcer la resynchronisation de OneDrive :

Faites un clic droit sur l’icône OneDrive dans la barre des tâches > Paramètres > onglet Compte > sélectionnez Dissocier ce PC, puis reconnectez-vous.

Cela peut aider à actualiser la synchronisation après une réinitialisation.

2. Vérifier les problèmes en attente :

Cliquez sur l’icône OneDrive > sélectionnez Afficher en ligne > vérifiez que tous les fichiers et dossiers attendus sont présents dans OneDrive sur le Web.

Concernant votre question sur la récente mise à jour (12 mai), bien que les mises à jour puissent parfois entraîner des modifications temporaires du comportement de la synchronisation, les symptômes que vous décrivez sont plus souvent liés à l’état de la synchronisation locale après une réinitialisation ou une modification de dossiers.

Veuillez surveiller la situation pendant un certain temps. Si les coches vertes restent affichées et que les fichiers sont accessibles localement et en ligne, cela indique généralement que tout fonctionne comme prévu. Si le problème se reproduit ou si des fichiers ne se synchronisent pas, n'hésitez pas à me mentionner dans votre réponse ; je me ferai un plaisir de vous aider.

Je vous souhaite une excellente journée.

J’ai fait Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

Copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée : %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

mais j’ai un message d’erreur, Windows ne trouve pas le chemin d’accès. Pourtant one drive s’est synchronisé.

je l’ai désinstallé plusieurs fois et réinstallé, toujours erreur dans ce chemin d’accès.

One drive est bien dans les programmes et dans C/.

Je ne comprends pas, mais cela m’inquiète beaucoup, et dans les applications je n’ai pas réinitialiser one drive, j’ai juste désinstaller……

[Note du modérateur : Informations personnelles supprimées]

Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des expressions inappropriées.

Chère @sandrine m,

Merci pour votre mise à jour.

Le message d'erreur « Windows ne trouve pas le chemin d'accès » lors de l'exécution de la commande de réinitialisation indique généralement que OneDrive est installé à un autre emplacement ou que le chemin d'accès à l'exécutable a changé. Cela peut se produire après plusieurs réinstallations de OneDrive ou selon la méthode d'installation.

La bonne nouvelle est que votre OneDrive se synchronise correctement, ce qui signifie que ses fonctionnalités principales fonctionnent comme prévu.

Copiez et collez plutôt le texte ci-dessous, puis cliquez sur OK.

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

ou

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Si aucun de ces chemins ne fonctionne, vous pouvez localiser le fichier manuellement :

Ouvrez l'Explorateur de fichiers.

Recherchez OneDrive.exe.

Faites un clic droit dessus > Ouvrir l'emplacement du fichier.

Exécutez ensuite la commande de réinitialisation en utilisant le chemin d'accès complet.

Cela dit, puisque vos fichiers affichent des coches vertes et se synchronisent correctement, la réinitialisation n'est peut-être pas nécessaire pour le moment. Ce comportement est souvent temporaire après la réinstallation ou la reconfiguration de OneDrive. Il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter si la synchronisation fonctionne correctement pour le moment. Je vous recommande de la surveiller pendant un petit moment afin de vous assurer de sa stabilité.

Si vous rencontrez des problèmes ou remarquez quoi que ce soit d'inhabituel, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider et mon objectif est de vous garantir une expérience fluide et sans tracas.

Ce comportement est souvent temporaire. Il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter si la synchronisation fonctionne correctement pour le moment. Je vous recommande de la surveiller pendant un petit moment afin de vous assurer de sa stabilité.

Je comprends combien il peut être préoccupant de constater un dysfonctionnement. Rassurez-vous, si la situation change ou si vous rencontrez des problèmes, vous n'êtes pas seul. Je suis là pour vous aider et serai ravi de vous assister en cas de besoin. Mon objectif est de vous garantir une expérience fluide et sans souci.

Je vous souhaite une synchronisation stable et sans problème.